Responsibilities
* Vous apportez votre soutien au Laboratoire dans sa vocation à fournir des résultats d'analyses de qualité dans les délais les plus brefs, avec l'assurance d'un suivi scientifique et médical rigoureux ;
* Vous respectez la déontologie et l'application de la règlementation en vigueur dans l'entreprise;
* Vous êtes responsable des médecins au niveau national ;
* Vous assurez le suivi des nouveautés Informatiques dans votre secteur et êtes la personne de référence pour les médecins comme support technique informatique à domicile et/ou à distance ;
* Vous réalisez un suivi rigoureux des transmissions électroniques des résultats d'analyses ;
* Vous traitez et/ou réorientez les réclamations ou plaintes ;
* Vous maintenez et sollicitez un dialogue régulier avec votre secteur et assurez un compte-rendu régulier à votre Responsable des évolutions et nouveautés.
Qualifications
* Vous êtes diplômé(e) d'une formation supérieure orientée médicale et/ou commerciale et êtes formé(e) aux outils informatiques et logiciels de gestion, la connaissance des logiciels médicaux est un plus ;
* Vous disposez d'une expérience de minimum 3 ans de contacts avec le monde médical ;
* Vous vous exprimez aisément en français et en néerlandais et possédez de bonnes connaissances en anglais (lecture et compréhension d'articles/études scientifiques)
* Vous êtes persévérant(e), organisé(e), réactif(ve) et autonome ;
* De nature sociable, vous vous distinguez par vos qualités relationnelles