Customer Service Medewerker (m/v/x) - regio Kortrijk
Ben jij onmiddellijk beschikbaar en heb je ervaring in customer service? Sta je open voor een uitdaging binnen een stabiel, gerenommeerd bedrijf met een sterke marktpositie? Dan is deze opportuniteit iets voor jou.
Voor een toonaangevende internationale speler in de voedingssector regio Kortrijk zoeken we een Customer Service Medewerker ter versterking van het team in regio Kortrijk. Het gaat om een opdracht (zwangerschapsvervanging) met opstart zo snel mogelijk en loopt tot eind september (geen verlof in augustus mogelijk, wel in juli).
Jouw uitdaging
In deze veelzijdige customer service functie ben jij een belangrijke schakel tussen klant, supply chain en interne diensten. Je zorgt voor een vlotte orderverwerking en een uitstekende klantenservice.
Je takenpakket omvat onder andere:
* Beantwoorden van klantvragen over producten, prijzen, bestellingen en service;
* Invoeren en opvolgen van orders in ERP;
* Coördineren met planning en logistiek voor tijdige leveringen;
* Beheer en toewijzing van voorraden;
* Versturen van orderbevestigingen en opvolgen van sample-aanvragen;
* Behandelen van klachten en meedenken over oplossingen;
* Ondersteunen bij maatwerk- en personalisatieverzoeken;
* Actief bijdragen aan procesverbeteringen en klanttevredenheid.
Wie zoeken we?
We zoeken iemand die snel inzetbaar is en reeds ervaring heeft in een customer service of order management omgeving.
Jij brengt mee:
* Ervaring in customer service / internal sales / order processing;
* Zeer goede kennis Nederlands en Engels;
* Basiskennis Frans is mooi meegenomen;
* Ervaring met ERP-systemen (kennis van Navision of Business Central is een plus);
* Kennis van orderopvolging en inzicht in het volledige orderproces;
* Je bent klantgericht, proactief en werkt graag in team;
* Je bent snel ingewerkt en onmiddellijk beschikbaar.
Wat mag je verwachten?
* Opdracht tot eind september;
* Fulltime (38u/week) of 90% bespreekbaar;
* Glijdende uren;
* Aantrekkelijk brutoloon afhankelijk van ervaring (tot €4.200);
* Extra voordelen zoals maaltijdcheques en ecocheques;
* Werken binnen een sterke, internationaal gekende onderneming met professionele omkadering.
Interesse in deze functie? Solliciteer met vermelding van referentienummer 000511097
Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op .