Ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging waar je écht het verschil kan maken? Voor een groot B2B bedrijf zoeken we een Klantenbeheerder die klantrelaties naar een hoger niveau tilt. Heb jij een eerste ervaring met klantenbeheer, ben je tweetalig en werk je graag proactief en oplossingsgericht? Solliciteer dan snel! Jouw taken als Klantenbeheerder:Je beheert een vaste klantenportefeuille en bouwt duurzame klantrelaties opJe ondersteunt klanten bij het up-to-date houden van hun klantprofiel en verlengt abonnementenJe streeft naar een goede klantentevredenheidJe werkt zelfstandig maar ook nauw samen met andere afdelingen binnen het bedrijfJe draagt bij aan het behalen van maand- en kwartaal targetsJe denkt actief mee over verbeteringen in de klantbelevingWie wij zoeken:Je hebt bij voorkeur een eerste ervaring in klantenbeheer of klantendienstJe spreekt vlot Nederlands en hebt een goede kennis van het FransJe bent communicatief sterk en houdt van telefonisch klantcontactJe bent analytisch, oplossingsgericht en werkt nauwkeurigJe bent enthousiast, gemotiveerd en werkt graag in teamverbandJe bent proactief en hebt een positieve ingesteldheidWat wij aanbieden:Een vast contract na een interim periodeEen aantrekkelijk salarispakket (3000-3500 Bruto/Maand) met maaltijdcheques, hospitalisatie- en groepsverzekering, ...Mogelijkheden tot telewerk en een gezonde work-life balansMaandelijkse incentives en afterwork drinksEen toegankelijke locatie bereikbaar met openbaar vervoerInterne opleidingen & doorgroeimogelijkheden Frans, klantenbeheer, Nederlands, Communicatief sterk, Klantencontact, Klantendienst