Assistant de service (h/f/d)
Faites partie de notre équipe et façonnez votre histoire de réussite personnelle avec nous !
Vous êtes passionné par le secteur automobile et intéressé par des opportunités de carrière attractives avec des perspectives d'avenir à long terme et de bonnes opportunités de développement ? Merbag SA, votre partenaire Mercedes-Benz au Luxembourg, est une entreprise moderne évoluant dans un environnement international. Nous employons actuellement environ 600 personnes sur cinq sites au Grand-Duché de Luxembourg.
Nous recherchons actuellement un assistant de service à temps plein (h/f/d) sur notre site d'Esch dès que possible.
Vos tâches
* Assistance téléphonique à la clientèle
* Tâches générales d'organisation et d'administration
* Orienter les demandes des clients vers les personnes de contact concernées
* Accompagnement des différents domaines de service dans les processus de contact et d'assistance à la clientèle
* Assurer une grande satisfaction client
* Gestion des véhicules de remplacement propres au service
Votre profil
* Formation dans le domaine technique ou commercial
* Bonnes connaissances techniques et commerciales, plusieurs années d'expérience professionnelle dans l'industrie automobile
* Forte orientation client et service
* Assiduité, travail d'équipe, compétences en communication
* Haut niveau d'engagement
* Haut degré d'initiative et sens des responsabilités
* La connaissance de l'allemand, du français et du luxembourgeois est requise. La maîtrise de l'anglais est un avantage
Ce que nous offrons
* Un contrat de travail à durée indéterminée et une rémunération attractive et basée sur la performance
* Horaires de travail flexibles et possibilité de travail mobile
* Un emploi sûr dans un environnement multiculturel et tourné vers l'avenir
* Un domaine de responsabilité varié et responsable
* Possibilités de formation continue et de développement
* Programme d'entreprise attractif avec, par exemple, des bonus d'anniversaire à partir de la 5ème année d'adhésion
* Offres de leasing attractives et réductions pour les employés sur les véhicules et les services.
* Une culture d'entreprise réussie avec des valeurs fortes
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