(Hybride – 2 dagen onsite, 3 dagen remote)brBen jij iemand die verder kijkt dan processen op papier? Krijg jij energie van het vertalen van complexe flows naar slimme, werkbare oplossingen én neem je graag de lead om alles ook effectief live te krijgen?brDan hebben wij een rol waarin je écht impact maakt.brbJouw uitdaging /bbrIn deze rol combineer je analyse, configuratie en projectleiding. Geen klassieke BA-functie, maar een veelzijdige rol waarin jij de brug vormt tussen business, processen en technologie.brJe zorgt ervoor dat bestaande procesflows niet alleen correct worden vertaald naar een applicatie, maar ook logisch, efficiënt en gebruiksvriendelijk zijn voor de eindgebruikers.brBelangrijk: je stopt niet bij analyse — je zorgt dat het ook daadwerkelijk gebouwd, getest en opgeleverd wordt.brbWat ga je doen? /bbrbAnalyse configuratie /b ul liVertalen van procesflows naar concrete application flows /liliConfigureren en opzetten van processen met complexe logica (zonder te programmeren) /liliMeedenken over technische oplossingen (integraties, APIs, webservices, maatwerk) /liliOpstellen van duidelijke functionele specs voor developers /liliIntegreren van nieuwe functionaliteiten in de applicatie /liliTesten en valideren van flows /liliDocumenteren van werkinstructies en FAQ's /li /ul bProjectleiding ownership /b ul liTrekken van projecten en change-trajecten van A tot Z /liliBewaken van planning, scope en prioriteiten /liliActief opvolgen van stakeholders en teamleden /liliCoördineren tussen business, IT en externe partijen /liliLeiden van meetings en bewaken van voortgang en deadlines /liliZorgen voor heldere communicatie en duidelijke verwachtingen /li /ulbrbWie ben jij? /bbrJe bent geen klassiek, afgelijnd profiel, maar een sterke combinatie van: ul liBusiness analyst /liliFunctioneel analyst /liliProcesdenker /liliProjectleider /li /ul Daarnaast breng je mee: ul liEnkele jaren ervaring in een gelijkaardige rol /liliErvaring met projectwerk of projectleiding /liliSterk analytisch en logisch denkvermogen /liliErvaring met het vertalen van businessprocessen naar systemen /liliAffiniteit met IT (integraties, APIs, datastromen) /liliEen gestructureerde en nauwkeurige manier van werken /liliEigenaarschap en verantwoordelijkheidszin /liliSterke communicatieve vaardigheden en assertiviteit /liliHet vermogen om te schakelen tussen detail en helikopterview /li /ul bSterke pluspunten /b ul liErvaring met Jira en Confluence /liliErvaring in omgevingen waar processen frequent wijzigen /liliErvaring in een customer service of contactcenter context /li /ulbrbWat bieden wij? /b ul liEen rol met echte impact en verantwoordelijkheid /liliVeel autonomie en vertrouwen /liliEnd-to-end ownership over projecten /liliEen unieke combinatie van analyse, configuratie en delivery /liliFlexibele werkuren en hybride werken (2 dagen onsite, 3 dagen remote) /liliEen stabiele organisatie in volle beweging /liliRuimte voor initiatief en ondernemerschap /li /ul bWaarom deze rol anders is /bbrDit is geen klassieke analystenrol waarbij je stopt na de analyse.brJe denkt mee, bouwt mee en zorgt dat resultaten effectief worden opgeleverd.brBusiness, Communicatie, Webdiensten, Planning, Analyse, Aanpassingsvermogen, Assertiviteit, Confluence, Logica, Contactcenter, Communicatie, Informatietechniek, Klantendienst, Vertaling, JirabrpJBRP1_BE /p