Word jij onze nieuwe “spin in het web” voor ons serviceteam in België? Ben jij de schakel die servicemonteurs en klanten met elkaar verbindt? Heb je een technische opleiding of achtergrond en blink je uit in planning? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Konecranes moves what matters. We are a global leader in material handling solutions, serving a broad range of customers across multiple industries. We consistently set the industry benchmark, from everyday improvements to the breakthroughs at moments that matter most, because we know we can always find a safer, more productive and sustainable way. That's why, with 16 000+ professionals in over 50 countries, we are trusted every day to lift, handle and move what the world needs.
Konecranes is committed to ensuring that all employees and job applicants are treated fairly in an environment which is free from any form of discrimination.
Als Service Planner ben je de cruciale schakel tussen onze servicemonteurs en klanten. Je bent verantwoordelijk voor het efficiënt inplannen van monteurs, waarbij veiligheid altijd voorop staat. Met jouw oplossingsgerichte aanpak weet je telefonisch snel de problematiek bij de klant te doorgronden en de juiste monteur in te schakelen. Je hebt sterke organisatorische vaardigheden en zorgt ervoor dat materialen tijdig besteld en op voorraad zijn. Daarnaast volg je de voortgang van de werkzaamheden op de voet en communiceer je direct bij eventuele veranderingen of vertragingen.
Jouw administratie is altijd tiptop in orde. Je bent communicatief sterk en kunt snel schakelen tussen diverse (spoed)vragen, waarbij je beloftes aan zowel interne als externe klanten nakomt. Verder zorg je voor de planning van nieuwbouwprojecten en stel je offertes op voor kleine reparaties in combinatie met onderhoud en inspectie. In deze functie rapporteer je aan de Operations Manager.
Qualifications
Wat zoeken wij in een kandidaat:
We zijn op zoek naar een professional die meer is dan alleen een planner. Jij bent iemand die problemen oplost, overzicht bewaart en het beste uit elke situatie haalt. Dit is wat we graag in jou willen zien:
* Een Graduaat in Elektrotechniek of een vergelijkbaar werk- en denkniveau verkregen door ervaring.
* Minimaal 2 jaar ervaring in technische planningswerkzaamheden binnen een B2B-serviceorganisatie.
* Een communicatief en sociaal sterke zelfstarter.
* Tweetalig Frans/Nederlands, met een goede kennis van de Engelse taal.
* Een georganiseerde teamspeler.
* Goede kennis van MS Office en Planboard; kennis van Siebel (CRM) is een pluspunt.
* Bereidheid om relevante opleidingen en interne trainingen te volgen.
Persoonlijke kwaliteiten:
* Oplossingsgericht en resultaatgericht
* Communicatief sterk en stressbestendig
* Servicegericht en organisatorisch vaardig
* Accuraat en commercieel ingesteld
Bij Konecranes geloven we dat een geweldige klantervaring wordt opgebouwd door de mensen achter de naam Konecranes. Alles wat we doen, doen we met passie en toewijding. Wij geloven dat diversiteit bijdraagt aan zakelijk succes en de basis vormt voor onze groei. We verwelkomen verschillende achtergronden en vaardigheden die onze gemeenschap verrijken en bevorderen een werkomgeving waar we ALLEMAAL onszelf kunnen zijn. Dit maakt Konecranes tot een unieke plek om te werken.
Additional Information
Wat bieden wij?
Bij Konecranes geloven we in het bieden van meer dan alleen een baan. We bieden een uitdagende werkomgeving waar je kunt groeien en je talenten kunt ontwikkelen. Dit kun je van ons verwachten:
* Een uitdagende en afwisselende functie binnen een dynamisch team.
* Een open en aangename werksfeer.
* Een gedegen inwerkperiode in een internationale werkomgeving.
* Kansen voor professionele ontwikkeling binnen een wereldmarktleider.
* Een laptop en mobiele telefoon.
* Een uitstekend salaris.
* Maaltijdcheques.
* 20 vakantiedagen + 9 ADV-dagen.
Bij Konecranes hechten we veel waarde aan verantwoordelijkheid en duurzaamheid. We bouwen sterke relaties met onze klanten en bieden betrouwbare oplossingen voor de lange termijn. Onze mensen zijn de sleutel tot ons succes, en we vertrouwen op elkaar om de beste beslissingen te nemen voor ons team.
Grijp deze kans met beide handen aan en til je carrière naar nieuwe hoogten!
Engelse taal, Planning, OBIEE, Administratie, Communicatief sterk, Onderhoud, Reparatie, Arbeidsorganisatie, Stressbestendigheid, Frans, MS Office Suite, Inspectie, B2B-Marketing, Operations, Bilingual, Nederlands, Beveiligingsdienst, Organisatievermogen