Qu'allez-vous faire?
Sous la supervision du Supply Chain & Customer Care Manager, vous assurez un rôle central dans la gestion des opérations administratives liées aux ventes, à la relation client et à la supply chain. Nous recherchons une véritable personne clé, impliquée et rigoureuse, capable de gérer un volume important de tâches administratives tout en garantissant un excellent service client. Vos responsabilités : Customer Care & Administration des ventes Gestion quotidienne des relations clients (e-mails principalement) ; Encodage, suivi et traitement des commandes ; Gestion administrative de la facturation (encodage, vérification, suivi) ; Traitement des notes de crédit, litiges et limites de crédit ; Coordination avec les équipes internes (sales, finance, logistique, etc.) ; Suivi rigoureux des dossiers clients et respect des délais. Supply Chain : Suivi des approvisionnements et des flux logistiques (import/export) ; Gestion et optimisation des stocks ; Coordination avec les transporteurs et partenaires logistiques ; Analyse des écarts, retards et proposition d’actions correctives ; Utilisation et compréhension des Incoterms ; Participation à l’optimisation des flux (ex : remplissage de containers).
Qui êtes-vous? m/v/x
1. Expérience confirmée en administration des ventes et supply chain ;
2. À l’aise avec un travail administratif (encodage, facturation, e-mails) ;
3. Rigueur, précision, sens de l’organisation et structure ;
4. Excellente capacité de communication et d’écoute (clients, collègues, management) ;
5. Ouverture d’esprit et capacité à apprendre / réapprendre rapidement ;
6. Bonne maîtrise des outils informatiques (Excel, ERP, etc.).
Formation: /
Connaissances professionnelles: Expérience confirmée en administration des ventes et supply chain ;
Connaissances linguistiques: Très bonne maîtrise du français et de l’anglais (écrit et oral indispensable) ;
Attestations: /
Qu'est-ce que nous vous offrons?
7. Contrat de remplacement de 5 mois
8. Salaire en fonction de votre profil et de votre expérience assorti d'avantages extra-légaux : Chèques-repas, remboursement des frais de déplacement, bonus collectif, 1j de TT
9. Régime : 40h/semaine + 12 jours de RTT