CODE DE SÉLECTION
CFG25038
LANGUE
Français
DIPLÔME
Bachelier Secondaire supérieur
TYPE DE CONTRAT
Contractuel
NIVEAU DE FONCTION
B
TYPE DE RECRUTEMENT
Recrutement externe
DURÉE
Durée déterminée
LIEU DE TRAVAIL
0000 Pas applicable
TEMPS PLEIN/TEMPS PARTIEL
À temps plein
Résumé
Description complète
Contenu de la fonction
Vous recherchez un nouvel emploi dans le domaine de l'IT et aimez travailler dans un environnement international et innovant?
Alors vous êtes peut-être l'expert.e ICT expatrié.e que nous recherchons pour le SPF Affaires étrangères, Commerce extérieur et Coopération au développement.
Cette fonction requiert des déplacements réguliers, une grande polyvalence, une bonne résistance au stress et la volonté de travailler dans des conditions parfois difficiles. La fonction requiert donc une attitude entrepreneuriale, pragmatique, constructive et orientée vers la recherche de solutions.
Vous serez envoyé.e à l'étranger après une formation en Belgique au sein de notre SPF ET après l'obtention d'une habilitation de sécurité. Vous êtes prêt.e à être affecté.e sur tous les continents et dans des pays présentant des risques de sécurité élevés. Les affectations à l'étranger couvrent en principe deux périodes de 4 ans consécutives, en alternance avec des périodes plus courtes (3 ans) pendant lesquelles vous serez affecté(e) à l'administration principale (sous réserve de modifications).
Au sein d'un poste diplomatique ou consulaire de la Belgique à l'étranger, vous occupez une fonction d'«Expert.e ICT expatrié.e». Vous êtes responsable des tâches suivantes pour plusieurs pays dans une juridiction :
Vous maintenez le parc PC opérationnel au niveau régional :
Vous répondez aux incidents et demandes centralisés dans l'outil Service Now pour l'ensemble du réseau de notre centaine de postes, en fonction de ses heures de service ;
Vous traitez les tickets introduits dans Service Now, sur base du dispatching interne, pour les postes de votre région ;
Vous soutenez le helpdesk central à Bruxelles ;
Vous enregistrez les incidents et créez un utilisateur pour des nouveaux collègues ;
Vous formulez des avis en soutien au management.
Vous soutenez les postes d'affectation dans l'installation et l'entretien du matériel :
Vous êtes amené.e à réaliser de courts voyages dans les postes de votre juridiction selon un planning établi en accord avec votre hiérarchie.
Vous réparez, configurez, installez et testez les PC, ordinateurs portables, imprimantes, serveurs, … ;
Vous installez et assurez la maintenance des logiciels ;
Si besoin, vous formez des collaborateurs locaux dans certains postes au matériel spécifique d'un poste.
Au moment de l'entrée en service, un extrait de casier judiciaire ne datant pas de plus de 6 mois vous sera demandé.
Pour occuper la fonction, vous devez être titulaire d'une habilitation de sécurité de niveau secret ou être disposé.e à vous soumettre à une enquête de sécurité de ce niveau (loi du 11 décembre 1998 relative à la classification et aux habilitations de sécurité, aux attestations de sécurité et aux avis de sécurité). L'habilitation de sécurité doit être renouvelée périodiquement. Le refus de cet examen ou un résultat négatif entraînera le licenciement du candidat. Le départ en poste ne pourra se faire qu'après obtention de cette habilitation de sécurité.
De plus, vous serez également soumis.e à une vérification de sécurité avant votre entrée en fonction (loi du 11 décembre 1998 relative à la classification et aux habilitations de sécurité, aux attestations de sécurité et aux avis de sécurité). Un avis de sécurité positif est nécessaire pour occuper le poste. Le refus de cette vérification ou un avis de sécurité négatif entraînera la clôture de la procédure de recrutement.
Vous devez disposer d'une bonne santé générale permettant d'assurer cette fonction en toute sécurité. La fonction fera l'objet d'une visite médicale préalable à l'embauche devant le médecin du travail. Vous ne pourrez entrer en service que si vous êtes déclaré.e médicalement apte.
De plus, cette fonction étant considérée comme une activité à risque défini, vous serez soumis.e à une surveillance de la santé qui implique des évaluations de santé périodiques pour pouvoir exercer la fonction.
Pour pouvoir exercer la fonction, vous devez être belge.
Plus d'info sur la fonction ?
Retrouvez les coordonnées utiles dans l'onglet "Informations supplémentaires - personnes de contact".
Employeur
Il y a 1 place vacante pour la fonction d'expert.e ICT expatrié.e au sein de la Direction d'Encadrement Technologie de l'Information et de la Communication (ICT) du SPF Affaires étrangères, Commerce extérieur et Coopération au développement(Rue des Petits Carmes 15, 1000 Bruxelles).
En tant qu'Expert ICT expatrié, vous travaillez sous la supervision du Team Leader ICT3.3 – Service Infrastructure et du team leader ICT3.1 service desk. Vous rejoindrez une équipe dynamique de 50 personnes ( ICT 3).
Les activités du service de gestion des opérations (ICT3) couvrent tout ce qui a trait au soutien du bon fonctionnement de l'infrastructure et des applications ICT et de la communication au sens large. Le service est divisé en 4 sous-services : ServiceDesk, Stock (matériel, télécom, ...), Support des systèmes techniques et Support des systèmes d'application.
La Direction d'Encadrement des technologies de l'information et de la communication (ICT) est responsable de tout ce qui a trait au soutien informatique et aux télécommunications pour les tâches essentielles du SPF Affaires étrangères. Il s'agit de la mise à disposition, de l'entretien et du renouvellement en temps utile de l'infrastructure ICT, ainsi que des équipements de télécommunications et de tout ce qui est nécessaire pour que les équipements informatiques communiquent entre eux dans les réseaux locaux et mondiaux. La Direction d'Encadrement ICT fournit également les programmes informatiques nécessaires pour soutenir les différents processus, l'assistance aux utilisateurs par le biais d'un Service Desk et la sécurité des systèmes et applications ICT. Enfin, elle est responsable de l'envoi et de la réception des documents et du matériel entre l'administration centrale et les postes.
Le SPF Affaires étrangères, Commerce extérieur et Coopération au Développementpromeut et défend les intérêts de la Belgique et des Belges à l'étranger et promeut la cohérence de l'action de la Belgique à l'étranger en tant que pays fédéral. Le SPF Affaires étrangères, Commerce extérieur et Coopération au Développement œuvre pour un monde sûr, juste et prospère
Conditions de participation
Votre profil :
Vous possédez un diplôme de bachelier dans le domaine de l'informatique. Aucune expérience n'est exigée.
OU
Vous possédez un diplôme de bachelier et au minimum une année d'expérience dans le domaine de l'informatique.
OU
Vous possédez un diplôme de secondaire supérieur et au minimum deux années d'expérience dans le domaine de l'informatique.
Vous pouvez retrouver la description complète des conditions de participation et du profil de la fonction dans la description de fonction détaillée.
Procédure
En bref :
1. Nous examinons votre diplôme
2. Nous vérifions votre expérience professionnelle
Vous passez plusieurs tests informatisés au SPF BOSA à Bruxelles
Vous passez un entretien au sein du le SPF Affaires étrangères, Commerce extérieur et Coopération au développement à Bruxelles
Une description complète de la procédure peut être trouvée dans la description de fonction détaillée.
Postuler
Vous souhaitez postuler ? Complétez votre CV en ligne et consultez la description de fonction complète pour prendre connaissance de toutes les informations indispensables et pour vous préparer au mieux.
Offre
CONTRAT ET GRADE
Vous serez engagé.e dans un premier temps sous contrat à durée déterminée d'un an (une prolongation sous forme de CDI est envisageable à terme) dans le grade d'expert.e ICT (niveau B), avec l'échelle de traitement correspondante NBI1.
RÉMUNÉRATION
Traitement de départ minimum : € 36.660,61 (salaire annuel brut, déjà adapté à l'index actuel, allocations réglementaires non comprises).
Le simulateur de salairevous permet de calculer votre salaire brut et net en répondant à une série de questions.
AVANTAGES
En tant que au sein du service fédéral, vous bénéficiez de nombreux avantages, tels que:
* un large éventail de formations (à suivre pendant les heures de travail)
* une assurance hospitalisation avantageuse
* avantages et offres intéressantes via
* toutes sortes d'avantages sociaux
Au sein de l'administration centrale à Bruxelles, les employés bénéficient des mêmes avantages que ceux de la carrière intérieure, c'est-à-dire les employés qui travaillent toujours à Bruxelles :
* gratuité des transports en commun
* possibilité d'une indemnité de vélo
* accessibilité aisée par les transports publics
* restaurant d'entreprise à prix démocratiques
* possibilité de travailler certains jours à domicile
* crèche pour la garde de votre enfant de 3 mois à 3 ans
Lorsque vous êtes en poste à l'étranger en tant qu'expert ICT expatrié, vous bénéficiez d'autres avantages, tels qu'une indemnité de poste.
Retrouvez toutes les informations (primes et allocations supplémentaires,...) et les avantages relatifs à un emploi dans l'administration sur lesite du SPF BOSA.
Qui contacter?
SUR LE CONTENU DE LA FONCTION
Henriette Tounkara
HRBP ICT
SPF Affaires étrangères, Commerce extérieur et Coopération au développement
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SUR LA PROCÉDURE
Alice Roman
Responsable de sélection
SPF Affaires étrangères, Commerce extérieur et Coopération au développement
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