Description du poste Vos responsabilités Gestion des partenaires installateurs existants Entretenir et renforcer les relations avec les installateurs partenaires Veiller à ce qu’ils disposent des informations et du support nécessaires pour promouvoir les services de Securitas Développement de nouveaux partenaires installateurs Identifier et approcher de nouveaux partenaires d’installation Réaliser des actions de prospection auprès d’installateurs travaillant actuellement avec des concurrents Actions commerciales auprès des installateurs Mettre en place des actions commerciales visant à augmenter le nombre de raccordements à la centrale d’alarme Gestion des clients Assurer le suivi d’un portefeuille limité de clients liés à la centrale d’alarme Garantir la satisfaction client Proposer des services complémentaires et présenter de nouvelles solutions Suivi de projets avec les partenaires installateurs Assurer le suivi des aspects commerciaux et techniques des projets Veiller au bon déroulement et à la qualité de la collaboration Support à distance des services de la centrale d’alarme Fournir un support aux installateurs et aux clients Agir comme interface entre les installateurs, la centrale d’alarme et les services mobiles Collaboration interne & représentation Collaborer étroitement avec les services internes afin de garantir une prestation de services efficace Représenter Securitas lors d’événements liés aux services de la centrale d’alarme