Pour une enseigne reconnue dans le secteur de la boulangerie-pâtisserie, nous recherchons un(e) District Manager pour la région Wallonie et Bruxelles.
En tant que District Manager, vous assurez la supervision de plusieurs points de vente et veillez à la bonne application des standards de l’enseigne. Vous êtes le relais entre la direction et les responsables de magasin, et vous contribuez activement à l’optimisation des performances commerciales ainsi qu’à la qualité de service sur l’ensemble du réseau.
Vous analysez les résultats, accompagnez les équipes terrain et mettez en place des actions correctives lorsque nécessaire. Votre rôle est essentiel pour garantir l’homogénéité, la performance et la satisfaction client dans tous les points de vente.
Responsabilités :
Assurer la communication avec les magasins (nouveaux produits, produits saisonniers, relances)
Analyser les performances commerciales de chaque point de vente
Réaliser un scoring mensuel des magasins
Évaluer la qualité du service en collaboration avec le service clientèle (avis clients)
Rédiger des rapports suite aux visites en magasin
Assurer le suivi avec les ressources humaines concernant les besoins du terrain
Veiller à la qualité de service au sein des équipes
Contrôler les heures prestées
Remonter les besoins et demandes des magasins à la direction
Profil recherché :
Expérience réussie dans une fonction similaire, idéalement dans le secteur alimentaire ou boulangerie
Capacité à gérer plusieurs points de vente à distance
Excellentes compétences en gestion des priorités et en organisation
Très bonnes aptitudes en communication et en collaboration
Autonomie, sens des responsabilités et prise de décision
Rigueur, sens du détail et orientation qualité
Bonne capacité d’analyse et de résolution de problèmes
Flexibilité et mobilité sur la Wallonie et Bruxelles
Offre :
Contrat intérim avec possibilité de CDI à la clé
Horaire temps plein de jour
Salaire à convenir en fonction de l’expérience
Fonction à responsabilités avec impact direct sur la performance des magasins
Environnement dynamique au sein d’une enseigne en croissance