DescriptionBelfius est une banque belge à 100 % qui investit au maximum dans des projets utiles et durables en Belgique. Motivés par nos valeurs, nous recherchons proactivement des solutions créatives et innovantes, qui ont du sens pour nos clients et pour les grands défis de la société de demain.Afin de soutenir notre stratégie de croissance dans les assurances Non‑Vie, nous souhaitons renforcer nos équipes Customer Services Non Life au sein de Belfius Insurance.Qu’attendent nos agents et nos clients (particuliers, indépendants et PME) de nous ?un soutien aisé et facileune réponse rapide et clairedes conseils professionnelsVotre job en deux motsVous êtes responsable de l’évaluation et de l’acceptation ou non des dossiers complexes sur le plan technique et commercial selon la politique d’acceptation et de tarification établie, de façon à accepter les bons risques et à pouvoir faire une offre concurrentielle au client ou à l'intermédiaire. En outre, vous émettez des offres compétitives mais étayées sur le plan technique et gérez les polices.Vous assurez le coaching technique des gestionnaires et des souscripteurs :dans le cadre de l'acceptation ou non de risques plus complexes sur le plan technique et commercialen cas de questions, besoins ou problèmes dans le cadre de la gestionVous agissez en tant que mandataire de la compagnie. Vous surveillez la cohérence des acceptations et tarifications dans la branche concernée au sein des canaux de distribution et la qualité du portefeuille, y compris le re‑underwriting et les quality checks ou peer reviews. Vous gérez les dossiers en utilisant différents systèmes de gestion des polices et tous les workflows, tant pendant les plages téléphoniques qu’en mode Back Office.Pas besoin d’être un oiseau rareChez nous, vous pouvez vous distinguer et révéler le meilleur de vous-même si vous répondez aux critères suivants :Bachelier/Master, de préférence dans une orientation économique, financière ou juridique.Connaissance technique très approfondie de la branche d'assurance concernée.Proactivité, orientation client, communication efficace avec les collègues, les agents et les autres départements de Belfius Insurance et capacité de négociation.Vous disposez de qualités de leadership.Vous êtes bien organisé, ordonné, orienté service et client et vous avez une véritable mentalité « Can Do », grâce à laquelle vous apportez en permanence des améliorations dans le fonctionnement quotidien.Vous êtes bilingue (néerlandais/français).Vous marquez un point supplémentaire si :Vous êtes à l’aise avec l’utilisation des outils Microsoft Office.Belfius prend soin de ses talentsOutre la possibilité de faire votre chemin dans un job qui vous plaît, nous vous offrons un contrat à temps plein à durée indéterminée avec :Un salaire attractif complété par une offre innovante vous octroyant un budget à utiliser selon vos préférences personnelles (p. ex. voiture, vélo, PC, smartphone, tablette, loyer ou crédit hypothécaire sous certaines conditions) et des avantages extralégaux, tels que des chèques‑repas, des avantages sur les produits et services internes, une assurance hospitalisation et une assurance groupe.Des possibilités de développement par le biais d’un large éventail de formations et des opportunités de carrière dans l’ensemble du groupe Belfius.Un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée grâce à des horaires flexibles, à la combinaison du travail au bureau et à domicile et un nombre attractif de jours de congé.Un lieu de travail moderne au cœur de Bruxelles, avec une salle de sport branchée, un délicieux restaurant sain et des espaces de réunion confortables, le tout à quelques pas de la rue commerciale, de la gare Bruxelles‑Nord et de la station métro Rogier.
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