Travailler te rend fier ? Alors Daoust est l'entreprise qu'il te faut ! Une belle aventure caractérisée par nos valeurs, notre vision d'avenir et notre volonté d'inscrire l'entreprise dans la continuité. Nous accordons beaucoup d'importance tant à la qualité de nos services qu'à nos divers engagements, notamment écologiques. Raison pour laquelle nous sommes fiers d'être reconnus comme Top Employer depuis 5 ans ; et d'avoir reçu le label CO2 Neutral en 2023. Partenaire incontournable de l'emploi en Belgique, Daoust t'accompagne à chaque étape de ta carrière, que ce soit grâce à l'Interim & Recruitment, le Home Services ou le Career Management. Welcome to the Family ! Daoust Namur Recrutement est à la recherche d'un(e) chargé(e) clientèle B2B polyvalent(e) pour travailler dans la région de Namur. Vos tâches principales : Répondre aux appels entrants et fournir une assistance rapide et efficace aux clients. Comprendre les besoins des clients et leur proposer des solutions adaptées. Résoudre les problèmes ou questions des clients avec courtoisie et professionnalisme. Suivre les procédures et les scripts fournis pour assurer un service cohérent et de qualité. Documenter les interactions avec les clients dans notre système CRM. Collaborer avec les autres départements si nécessaire pour résoudre les requêtes complexes. Respecter les objectifs de performance définis par la direction. Expérience antérieure en centre d'appels ou en service à la clientèle Excellentes compétences en communication et sens du service client. Excellentes compétences en pièces détachées et en mécanique voiture Capacité à gérer plusieurs tâches en même temps Ponctualité, fiabilité et capacité à travailler de manière autonome. Connaissance de base des outils informatiques (logiciel de CRM, emails, etc.) Une formation technique dans le domaine automobile est un plus Notre client propose une mission intérim en vue d'engagement dans un environnement de travail stimulant. Cette annonce vous intéresse? N'hésitez pas à nous faire parvenir votre CV ! Formation technique, Mécanique, Recrutement, Service client, Communication, Informatique, Recherche, Direction, Service client, B2B Marketing, Sens du service