Voor een internationale speler actief in de technologiesector, gevestigd in Zaventem, zijn wij op zoek naar een Customer Service Officer. In deze rol ben je een cruciale schakel tussen klanten, sales en logistiek en zorg je voor een efficiënte en kwalitatieve opvolging van bestellingen en klantvragen binnen een innovatieve en toekomstgerichte werkomgeving. Jouw verantwoordelijkheden als Customer Service Officer: Je beheert, samen met twee collega's, de binnenkomende bestellingen in het SAP-systeem Je staat in voor de professionele opvolging van klantvragen via telefoon en e-mail Je coördineert de logistieke processen en waakt over tijdige en correcte leveringen Je ondersteunt het salesteam bij de voorbereiding en opvolging van commerciële dossiers Je zorgt voor een nauwkeurige en klantgerichte afhandeling van dossiers van A tot Z Jouw profiel als Customer Service Officer: Je beschikt over een bachelordiploma of gelijkwaardige ervaring Je werkt administratief nauwkeurig en maakt je snel nieuwe systemen eigen Je bent klantgericht, communicatief sterk en denkt oplossingsgericht Je bent vlot tweetalig (Nederlands en Frans ) en hebt een goede kennis van het Engels Je neemt verantwoordelijkheid en volgt je dossiers gestructureerd op Ervaring met SAP is een troef Aanbod voor de Customer Service Officer: Een aantrekkelijk jaarsalaris tot €60.000, aangevuld met extralegale voordelen (maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, mobiliteitsvergoeding, …) Een functie binnen een internationale organisatie met een aangename KMO-sfeer Een moderne en vlot bereikbare werkomgeving in Zaventem Ruimte voor professionele ontwikkeling via opleidingen en doorgroeimogelijkheden Een goede work-life balance met flexibele werkuren en thuiswerkmogelijkheden Niet de job die je zocht? Mogelijk ken je wel iemand in jouw netwerk die interesse heeft. Beveel hen Robert Walters aan en wij belonen jou! Administratie, Engelse taal, Klantendienst, Frans, Logistieke sector, Bilingual, Nederlands, Communicatief sterk, SAPJBRP1_BE