Wat houdt de functie in?
Als Helpdesk medewerker ben je samen met je collegas verantwoordelijk voor de ondersteuning van techniekers en klanten. Hierbij sta je in voor volgende taken:
1. Je helpt de techniekers wanneer deze technische problemen hebben bij de installatie bij de klant.
2. Je zal ook 2de lijnsoproepen moeten beantwoorden i.v.m. technische problemen van installaties en systemen.
3. Naast de technische ondersteuning, zal je ook nog enkele administratieve taken op u nemen.
Wat krijg je ervoor terug?
Een Helpdesk Medewerker bij Unit-T kan rekenen op volgende zaken:
4. Je komt terecht in een jong dynamisch bedrijf, waar je uitgedaagd zal worden en ruimte krijgt om initiatief te nemen.
5. Een ondersteunende werkomgeving waarin je wordt aangemoedigd om je talenten en vaardigheden te benutten.
6. Wij bieden een aantrekkelijk loonpakket aan met extralegale zoals o.a. hospitalisatieverzekering, ecocheques, ekivita-voordelen, vakantiegeld, eindejaarspremie etc.
7. Je werkt in een 40-uren systeem met glijdende uren. Daarnaast heb je boven op je standaard verlof 12 ADV dagen per jaar.
Wat neem je mee?
Als Helpdesk Medewerker herken je jezelf in het volgende profiel:
8. Je bent klantgericht.
9. Je beschikt over een sterk analytisch vermogen en werkt zeer resultaatgericht.
10. Je bent proactief, daadkrachtig en neemt gemakkelijk beslissingen.
11. Je hebt een technische achtergrond of affiniteit met techniek.
12. Je bent stressbestendig, communicatief en assertief.
13. Een goede kennis van het Nederlands is een must zowel gesproken als geschreven. Een woordje Frans is een pluspunt.
14. Je bent bereid om te werken met volgende ploegen: 07u45 16u15, 08u30 17u00.
Over Unit-T
Werken bij Unit-T draait om Connecting your future! Wij zijn de partner bij uitstek wanneer het gaat over de installatie en begeleiding van nieuwe technologieën. Het is een enorme verantwoordelijkheid, want technologie is overal. Bij jou thuis, op onze kantoren en zelfs in jouw favoriete restaurant. Technologie staat niet stil en bij Unit-T zorgen we ervoor dat iedereen mee is in dit verhaal en dat begint met jou. Als Helpdesk Medewerker kom je terecht in een enthousiast dynamisch team.