Functieomschrijving
Als Service Adviseur Tegels ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten in de toonzaal. Je begeleidt hen bij de aankoop van tegels en aanverwante producten, beheert de voorraad en zorgt voor een overzichtelijke en aantrekkelijke showroom. Dankzij jouw commerciële flair en productkennis ben je een betrouwbare adviseur voor klanten en collega's.
Belangrijkste taken:
1. Grondig de noden van professionele en particuliere klanten bevragen en adviseren
2. Verkoop van vloer- en muurtegels en aanverwante producten, inclusief upselling en cross-selling
3. Nette en aantrekkelijke inrichting van de toonzaal behouden
4. Bestellingen van klanten verwerken (winkel, telefonisch, mail) en betalingen afhandelen
5. Voorraadbeheer ondersteunen: bestellingen plaatsen en leveringen ontvangen
6. Klachten melden, verbeterpunten signaleren en initiatieven nemen voor efficiëntere werkprocessen
7. Werken op zaterdagvoormiddag in beurtrol
8. Samenwerken als hands-on teamplayer
Vereisten
9. Relevante commercieel-administratieve werkervaring, bij voorkeur aan een balie of in verkoop
10. Kennis van of interesse in tegels en aanverwante producten
11. Nederlands als moedertaal, goede kennis van Frans en basis Engels
12. Nauwkeurig, klantgericht en leergierig
13. Bereidheid om zaterdagvoormiddag te werken
Talen
Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands
Je hebt een uitstekende kennis van het Frans
Je hebt een uitstekende kennis van het Engels
Aanbod
14. Interim optie vast of arbeidsovereenkomst van onbepaalde duur
15. Voltijdse tewerkstelling (38 uur/week)
16. Aangename, collegiale en dynamische werkomgeving
17. Ruimte om bij te leren en productkennis uit te breiden
18. Aangename, collegiale en dynamische werkomgeving
19. Extralegale voordelen: maaltijd- en ecocheques, hospitalisatie- en groepsverzekering
20. 20 wettelijke vakantiedagen + 12 betaalde ADV-dagen
21. Werkzekerheid en doorgroeimogelijkheden