Description de l’entreprise
Structure bancaire namuroise reconnue pour son professionnalisme, sa stabilité et la proximité de son équipe.
Description de l’emploi
En tant que responsable des crédits pour particuliers et professionnels, votre rôle consistera à mettre en place les démarches nécessaires afin d’accueillir les demandeurs de prêts, les informer sur les modalités de remboursement, réaliser des simulations financières, leur fournir toute information pertinente ainsi qu’un accompagnement personnalisé, et finaliser la signature de contrats de crédit (qu’ils soient à tempérament ou hypothécaires).
Le gestionnaire de dossiers a pour mission de prendre en charge l’accueil, l’examen et la finalisation de toutes les demandes de financement.
Dans le cadre de vos fonctions, vous serez chargé :
* de recevoir et conseiller les personnes souhaitant obtenir un prêt ;
* d’expliquer de façon claire et adaptée les différentes conditions et réponses aux interrogations relatives aux dossiers, en tenant compte du profil de chaque interlocuteur ;
* d’effectuer des calculs et simulations pour évaluer la faisabilité des prêts ;
* de fournir un appui et des informations complémentaires aux demandeurs tout au long du processus ;
* d’instruire les dossiers de demande de crédit puis de les transmettre à la commission compétente pour décision ;
* de préparer et passer à la signature les accords de financement.
Exigences du poste
Les compétences requises
Voici le/la talent que nous recherchons:
-Expérience requise :
Une première expérience probante (au moins 3 ans) en gestion de dossiers de crédits particuliers (et professionnels) est obligatoire.
-Compétences comportementales :
‒ Autonomie : organiser, programmer son activité sans supervision directe et dans le respect des règles de fonctionnement de la société (délai de traitement des dossiers, proactivité par rapport aux dossiers en cours) ;
‒ Intégration de l’information : établir des liens entre diverses données, concevoir des alternatives et tirer des conclusions adéquates ;
‒ Synthèse : avoir une vue d’ensemble d’un problème et pouvoir en résumer les points essentiels;
‒ Rigueur : réaliser son travail avec exactitude, méthode et précision;
‒ Orientation service : accompagner des clients internes et externes de manière transparente,
intègre et objective, leur fournir un service personnalisé et entretenir des contacts constructifs;
‒ Collaboration : coopérer avec des acteurs internes et/ou externes en favorisant les échanges et en étant attentif aux objectifs communs ;
‒ Communication : communiquer avec autrui en s’assurant de la compréhension de l’information reçue et transmise.
‒ Avoir une attitude positive, constructive et solidaire, respectueuse de ses collègues et des compétences et de l’historique de chacun ;
‒ Adaptabilité, innovation : être capable de se fondre dans le cadre établi tout en ayant la possibilité d’être qui vous êtes et de proposer des pistes d’améliorations constructives.
Arbeidsvoorwaarden
Votre salaire et vos avantages extralégaux
* Structure fiable et stable
* Type de contrat : CDI dès le début ou intérim avec CDI à la clé
* Horaire : Temps plein ou 4/5ème
* Package salarial à discuter lors de l'entretien + Avantages extra-légaux
À propos de vos congés
Vous profiterez d’un ensemble de congés et jours de repos qui vous permet de préserver l’équilibre entre vie privée et professionnelle. L’entreprise met un point d’honneur à offrir la flexibilité nécessaire pour répondre à vos besoins