Internal B2B Sales Account Manager
Leuven of Luik | Hybride (weinig/af en toe reizen) | Voltijds
De Kans
Namens één van onze partners rekruteren wij één Internal Account Manager die optreedt als VIP-eerste aanspreekpunt voor publieke en multi-sites B2B-klanten. De rol combineert de autonomie en snelheid van een start-up met de stabiliteit en middelen van een grote groep — met een zeer aantrekkelijk salarispakket dat performance echt beloont. Deze functie is ook een kans om toe te treden tot een snelgroeiende groep met tal van doorgroeimogelijkheden in België en Europa.
Rol Focus
* Segmenten: Publieke sector, multi-sites ondernemingen, buying groups (VIP first line, A→Z verantwoordelijkheid).
* Go-to-market: internal sales — aanbestedingen/RFP’s, VIP first line voor benoemde klanten.
* Ondersteuning van brokers die gebruikmaken van een selfservice-tool voor het genereren van offertes.
* Structurering van complexe deals klaar voor uitvoering: elk aanbod wordt opgesteld met de operaties in gedachten om een vlotte onboarding en levering te garanderen.
Wat je zal doen
* Beheer de volledige interne A→Z-cyclus: aanvragen kwalificeren, conforme offertes (RFP/aanbestedingen) voorbereiden, voorstellen uitwerken en de ondertekening coördineren.
* Maak het uitvoeringsklaar: haalbaarheid valideren met Operations, Billing en Data teams vóór het indienen van offertes; switch/onboarding structureren om downstream-problemen te vermijden.
* Wees het VIP-eerste aanspreekpunt: dagelijks beheer van operationeel veeleisende klanten (multi-site/publiek): aansluitpunten toevoegen/verwijderen, switches opvolgen, facturatie controleren, betalingen opvolgen en afgesproken rapportering leveren.
* Ondersteun makelaars slim: hen helpen de self-service tool te gebruiken en uitzonderingen oplossen.
* Escaleren wanneer nodig: uitzonderlijke prijzen/structuren doorsturen naar de B2B-Directeur; stakeholders op de hoogte houden en aligneren.
* Datadiscipline: CRM schoonhouden, kwartierdata-bestanden en documentatie beheren om traceerbare beslissingen te garanderen.
Wat je meebrengt
* Opleiding: bachelor diploma.
* Minstens 3 jaar ervaring in internal sales of aanbestedingsbeheer (energieachtergrond is ideaal).
* Gevorderde Excel-kennis (draaikolommen, grote multi-site datasets, kwartierdata).
* Hoge nauwkeurigheid, procesgerichte mindset en sterke klantrelatievaardigheden.
* Moedertaal Nederlands (vereist); goede kennis Engels; Frans is een plus.
* Comfortabel in coördinatie met Operations, Customer Care en Credit & Collection.
Succescriteria
* Getekende en geleverde marge/volumes.
* Groei en kwaliteit van portfolio-vernieuwingen.
* Operationele uitmuntendheid: correcte switches/onboarding, facturatie-nauwkeurigheid, tijdige cash en rapportering volgens SLA.
* CRM- & datakwaliteit (forecast, documentatiediscipline).
Waarom aansluiten
* Autonomie om een end-to-end intern klantenportefeuille te beheren voor strategische publieke & multi-site klanten.
* Start-up spirit binnen een goed uitgeruste internationale groep.
* Nauwe samenwerking met beslissingsnemers en expertenteams.
* Zeer aantrekkelijk pakket met prestatiegerichte voordelen.
Interesse? Reageer hier of stuur een bericht. Discretie verzekerd.