Artemys est une société belge spécialisée dans le recrutement de profils techniques pour les acteurs majeurs des secteurs de l'efficacité énergétique, des énergies renouvelables, du développement durable et de l'économie circulaire.
Au nom d'un de nos clients, une entreprise belge spécialisée dans les systèmes de chauffage, les installations sanitaires, les systèmes de ventilation et les solutions CVC, Artemys recherche un Responsable des opérations chargé de superviser tous les aspects opérationnels et techniques de ses projets de construction et d'installation.
Lieu: Brabant wallon
DESCRIPTION DU POSTE
Notre client est spécialisée dans les projets de construction et de rénovation dans les secteurs tertiaire et industriel. Forte d'une solide expertise technique, l'entreprise propose une large gamme de services, notamment l'installation ou la rénovation complète de chaufferies à haute capacité, l'HVAC en général, le remplacement de canalisations extérieures enterrées, etc. De plus, elle assure la maintenance des installations sur divers sites de ses clients.
L'entreprise propose des solutions techniques sur mesure alliant efficacité, durabilité et prise en compte des besoins spécifiques de chaque client. L'entreprise accompagne ses clients à chaque étape du cycle de vie du projet, de la consultation initiale à la mise en œuvre sur site et à la livraison finale, garantissant ainsi une approche personnalisée, réactive et fiable. Dans le cadre de sa croissance continue, elle recherche un Responsable des opérations chargé de superviser l'ensemble des activités opérationnelles et techniques.
En tant que Responsable des opérations, vous ferez preuve d'un sens aigu des responsabilités et d'un esprit d'initiative, et vous contribuerez activement et directement au développement et à la réussite à long terme de l'entreprise. Vos principales responsabilités seront les suivantes:
I Gestion technique
Gestion des travaux techniquesGérer et coordonner l'ensemble des activités sur les différents sites techniquesSuperviser la planification et l'exécution des projets d'installation techniqueValider les choix techniques, les matériaux et les méthodologiesGarantir la haute qualité et la durabilité des travaux techniques, le respect du budget et le respect des délais pour chaque projet
Communication avec les clients et les parties prenantesServir de point de contact technique pour les clients et les parties prenantesGarantir la satisfaction des clients grâce à une résolution proactive des problèmes et à une exécution de haute qualité des projets
SécuritéVeiller au respect total des principales mesures de sécurité concernant le personnel et les ressources, et s'assurer que tous les travaux techniques répondent aux normes de sécurité réglementaires et sectoriellesMettre en place des processus internes de contrôle qualité afin de maintenir des normes élevées dans les travaux d'installation et de rénovation, et de renforcer la culture de la sécurité
Gestion des procéduresMettre en place des procédures et des méthodes pour la conception et la validation des documents non techniques
II Gestion financière
Atteindre l'objectif de chiffre d'affaires fixé dans le budget pour les travaux techniquesAtteindre la marge nette fixée dans le budget pour les travaux techniquesMaintenir les coûts fixes dans les limites du budget annuelMaintenir les frais généraux en dessous du budget annuelOptimiser les coûts structurels
III Direction d'équipe
Diriger et coordonner des équipes techniques pluridisciplinaires (CVC, plomberie, ventilation, finitions)Définir et communiquer une vision claire, incluant les priorités, les valeurs et les attentes en matière de performanceIdentifier les personnes à fort potentiel et anticiper leurs besoins en matière de développement de carrièreDévelopper les compétences de l'équipe en concevant et en mettant en œuvre des plans de formation, des initiatives de développement des compétences et des parcours de progression de carrièreOptimiser la productivité du service, l'allocation des ressources et la capacité opérationnelleCultiver un fort esprit d'équipe : encourager la collaboration, garantir une communication transparente, organiser régulièrement des réunions d'équipe et des activités de cohésion, et promouvoir un état d'esprit positif
IV Gestion des ressources humaines
Définir et valider ses propres objectifsDéfinir les objectifs des membres de l'équipeIdentifier et résoudre les conflits – aborder les problèmes de manière proactive et favoriser un dialogue constructif en vue de parvenir à un accord communParticiper à la définition des besoins en matière de recrutementParticiper aux entretiens d'embauche ; valider chaque engagementOptimiser la qualité de l'intégration (processus, contenu, supports) ; offrir un accueil personnalisé aux nouveaux arrivantsValider et communiquer les principes de gestion et d'évaluationRéaliser des entretiens semestriels d'évaluation des performances avec les subordonnés directs et s'assurer qu'ils ont fait de même avec leurs équipes
V Aspects commerciaux
Accompagner les dirigeants d'entreprise dans leurs activités commercialesServir de point de contact technique pour les clients et les parties prenantes, les bureaux d'études et les partenairesGérer les relations avec les clients en faisant preuve d'une forte orientation client et en assurant une communication claire, régulière et rapide
VI Développement personnel
Identifier et communiquer les domaines à améliorerMettre en œuvre des mesures correctives personnelles sur la base des évaluations
VII Reporting
Préparer les outils de reporting appropriés et présenter les rapports à la direction lors des réunions hebdomadaires
VOTRE PROFILE
Compétences requisesDiplôme technique dans le domaine concernéExcellente maîtrise des domaines du chauffage, de la ventilation et de la climatisation (CVC), des installations sanitaires, de la ventilation et de la rénovation de bâtiments
ExpérienceExpérience dans la gestion de projets techniques, les opérations de construction ou l'installation de systèmes de bâtimentExpérience avérée en matière de direction d'équipes techniques et de gestion de sous-traitantsUne expérience dans le domaine des projets de rénovation commerciale constitue un atout majeur
Compétences et aptitudesSolides capacités d'organisation et de planification opérationnelleSens des responsabilités et esprit d'initiativeExcellentes compétences en communication et en gestion des parties prenantesExpertise technique pratique alliée à une vision stratégiqueCapacité à gérer simultanément plusieurs projets complexesEngagement sans faille envers la qualité, la sécurité et l'excellence dans l'exécutionMaîtrise du français ; la connaissance d'une autre langue serait un atout
NOTRE OFFRE
Un contrat de travail à durée indéterminée à temps pleinUne rémunération compétitive, comprenant notamment un salaire fixe, une voiture de fonction, des assurances, des chèques-repas et une prime financière liée aux résultatsUn poste de direction ayant un impact important sur la stratégie et les opérations de l'entrepriseLa possibilité de définir l'orientation technique d'une entreprise de construction spécialisée et en pleine croissanceUn environnement dynamique avec des projets variés de rénovation et d'installations techniquesUne collaboration avec une équipe expérimentée au sein d'un groupe de construction belge réputé