Description de l'emploi Pour une société de la région spécialisée dans l'octroi de crédit, nous sommes à la recherche d'un.e conseiller accompagnement. Vos tâches principales : - Vous accompagnez le client lors des retards de paiement en leur proposant des solutions et en trouvant le problème du retard ; - Vous leur trouver des solutions adéquates avec leurs besoins ; - Vous les aider dans les démarches et vous avez un rôle de prévention afin de les mettre en garde sur les problèmes causés dû à un retard de paiement. Profil Notre client accorde une importance primordiale à l'accompagnement personnalisé de ses clients, en misant sur une approche collaborative et empathique pour élaborer ensemble des solutions adaptées à leurs besoins. La société étant active en Flandres également, vous devez posséder un niveau B2 en néerlandais ! Vous avez un bon sens du relationnel et êtes orienté.e solutions ? Vous avez la volonté d'aider les autres sans jugement ? Vous savez respecter le client en lui proposant les meilleures solutions possibles en fonction de ses besoins ? Vous êtes de nature empathique ? Offre Vous pouvez assurer des permanences comme notées ci-dessous •3 x 18h par mois •3 x 19h par mois •2 x 20h par mois •4 à 5 samedis par an de 9h à 13h Vous correspondez au profil recherché ? alors n'hésitez-pas ! début de mission prévu au plus vite ! n'hésitez-pas, postulez