**Description du poste**
Fonction : Réceptionniste moto
En tant que réceptionniste moto, vous serez responsable des tâches suivantes :
* Accueillir et accompagner les clients ;
* Gérer les appels téléphoniques avec les clients ;
* Identifier les besoins des clients ;
* Organiser et planifier les rendez-vous ;
* Établir les plannings d'entretien et de réparation pour l'atelier ;
* Préparer les ordres de réparation pour les mécaniciens ;
* Établir la facturation ;
* Restituer le véhicule aux clients en expliquant les travaux réalisés.
Compétences requises et qualifications**
* Bonne connaissance technique en mécanique auto/moto;
* Permis moto requis;
* Souci de la satisfaction client;
* Aisance relationnelle, bonne présentation et goût pour le contact clientèle;
* Ponctualité;
* Organisation, conscience professionnelle et esprit d'équipe;
* Aisance avec les outils informatiques;
* Grande capacité d'organisation et bonne résistance au stress;
* Excellente expression orale en français;
* Une expérience similaire serait un atout.