Description de l’entreprise
La société est l'un des plus grands détaillants automobiles en Europe, spécialisé dans la vente et la maintenance de voitures neuves et d'occasion.
S'occupe d'une vaste gamme de marques automobiles, y compris des marques populaires.
En plus de la vente de véhicules, la société offre divers services liés à l'automobile, tels que l'entretien, les réparations, la location, le financement, et les assurances.
Le groupe met un fort accent sur la satisfaction client, la qualité des services et l'innovation constante.
Avec une solide réputation et une diversité de services et de marques, la société joue un rôle significatif dans le marché automobile européen.
Description de l’emploi
· Vous accueillez, accompagnez et orientez les clients ;
· Vous assurez le suivi des appels téléphoniques avec les clients ;
· Vous êtes capable d’identifier les besoins des clients ;
· Vous gérez l’organisation et la planification des rendez-vous ;
· Vous établissez les plannings de réparation en atelier ;
· Vous préparez les ordres de réparations à destination des mécaniciens ;
· Vous établissez la facturation ;
· Vous restituez le véhicule au client en lui expliquant les différents travaux effectués ;
· Vous distribuez le travail aux mécaniciens et effectuez le suivi des travaux en cours ;
· Vous veillez à maintenir une communication fluide entre l’équipe technique et la réception ;
· Vous réalisez des contrôles qualités ponctuels.
Exigences du poste
· Bachelier en mécatronique ou formation technique équivalente ;
· Intérêt le contact client ;
· Sens de l’organisation, autonomie et esprit d’équipe ;
· Bonne maîtrise des outils bureautiques et logiciels de gestion atelier ;
· Une première expérience dans un environnement technique ou administratif est un atout.
Arbeidsvoorwaarden
Accent Jobs est parfaitement conscient que le marché du travail est constitué de différents groupes cibles, chacun ayant ses propres souhaits et exigences.
Nous gérons cette diversité en l’abordant à travers différents départements spécialisés.
Ainsi, nous pouvons aider chaque personne en connaissance de cause.
Lors du processus de candidature, nous jouons le rôle du coach pour vous apporter aide et conseil. Notre objectif? Vous aider à dénicher le job de vos rêves!