Envie de changement ? de nouveaux challenges ?Vous souhaitez booster votre carrière dans un rôle de Problem Change Analyst ? Rejoignez notre équipe Local Managed Staffing au sein de NRB !Le groupe NRB, aujourd#39;hui leader du secteur ICT en Belgique, propose de nombreux services informatiques qui répondent à l#39;ensemble des besoins en IT, que ce soit en Infrastructure Cloud, en Software Development, ou encore en Consultance Managed Staffing.En tant que Problem Change Analyst, vous jouez un rôle clé dans l#39;analyse et le suivi des problèmes et des changements au sein de la plateforme CMS, plus spécifiquement dans les domaines de la facturation et du règlement. ResponsabilitésAnalyse, suivi et coordination des problèmes et des changements au sein du CMS.Identification des points d#39;amélioration et des modifications à suivre.Fourniture de l#39;expertise fonctionnelle, technique et commerciale.Résolution de problèmes complexes en concertation avec les acteurs du marché.Mise à jour de la documentation technique et fonctionnelle.Transfert de connaissances aux membres de l#39;équipe.Participation à des réunions hebdomadaires avec les parties prenantes.Exécution de tâches ad hoc au sein de l#39;équipe. Job requirementsExpérience avérée en Agile / ScrumExpérience avérée dans un rôle d#39;analyste fonctionnelExpérience avérée en SQL (requêtes) pour soutenir l#39;analyseExpérience avérée en analyse de donnéeConnaissance avérée du secteur de l#39;énergie, des échanges de messages entre CMS, DNB et fournisseurs (MIG DGO MIG6) Notre offreUne flexibilité contractuelle, un contrat CDI ou une mission en tant que freelance;Une flexibilité horaire avec des possibilités de télétravail (1 à 3 jours par semaine);Une équipe de collègues enthousiastes, professionnels et talentueux où règne une bonne humeur et une bonne ambiance;Un accompagnement de carrière personnalisé pour vous soutenir dans votre évolution;Une entreprise avec une atmosphère de travail agréable, dynamique et tournée vers l#39;innovation.