Omschrijving vacature
Voor een hotel in Nieuwpoort zijn wij op zoek naar een gedreven receptionist. Jouw taken:
* Verwelkomen van gasten bij aankomst en hen inchecken in het hotel.
* Verstrekken van informatie over de faciliteiten, diensten en bezienswaardigheden in de omgeving.
* Behandelen van telefoongesprekken, e-mails en andere correspondentie op een professionele manier.
* Afhandelen van betalingen en facturatie.
* Beheren van reserveringen en het updaten van het reserveringssysteem.
* Oplossen van problemen en het bieden van oplossingen bij klachten of verzoeken van gasten.
* Bijdragen aan een vlotte samenwerking met andere afdelingen binnen het hotel.
Uw profiel
Wat verwachten we van jou:
* Goede communicatie- en klantenservicevaardigheden
* Talenkennis: goede beheersing van de Nederlandse en Franse taal.
* Gastgerichte instelling met een vriendelijke en positieve houding
* Vermogen om efficiënt te werken onder druk en in een dynamische omgeving
* Flexibiliteit om in het weekend te werken en in 2-ploegen
* Ervaring in een vergelijkbare functie of kennis van hotelreservingssystemen is een pluspunt
Aanbod klant
Wat kunnen we jou aanbieden:
* Een voltijdse job
* Onmiddellijke opstart
* Optie vast na positieve interim periode