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Acquisition & crm manager

Bruxelles
Nooz Optics
De 45 000 € à 55 000 € par an
Publiée le 12 septembre
Description de l'offre

À propos de Nooz

Chez
Nooz Optics
, nous bousculons les codes de l'optique grâce à des solutions et expériences simples, novatrices et performante au prix le plus juste.

Notre développement est en pleine accélération :

* Notre site e-commerce est disponible dans
plus de 35 pays
.
* Nous accueillons
visiteurs uniques chaque mois
.
* Nous envoyons plus de
3 millions d'emails par mois
à notre communauté.
* Nous préparons l'ouverture de
10 nouveaux magasins dans les 18 prochains mois
, en Belgique et en France.

Bref, c'est le moment idéal pour rejoindre l'aventure et participer à la construction d'une
marque internationale
à forte croissance.

La mission

Ton rôle sera stratégique : développer notre
relation client
et booster notre
acquisition digitale
.

1 - CRM & Fidelisation

* Structurer et gérer notre base de données clients (web, retail, wholesale).
* Déployer et optimiser nos campagnes emails & SMS (newsletters, automatisations, parcours personnalisés).
* Concevoir et lancer un
programme de fidélité omnicanal
(boutiques + web).
* Améliorer la segmentation et la personnalisation pour augmenter le
repeat purchase et la Customer Lifetime Value (CLV)
.
* Piloter les KPIs : délivrabilité, taux d'ouverture, taux de clic, conversion, rétention.

2 - Acquisition digitale

* Piloter et optimiser nos campagnes
Meta (Facebook/Instagram) & Google Ads
. Plus de € investis / mois
* Gérer et optimiser les budgets pour maximiser le
ROAS et le volume de ventes
.
* Lancer de nouveaux leviers d'acquisition (TikTok, Pinterest, YouTube, partenariats).
* Mettre en place un
reporting clair et actionnable
pour guider les décisions stratég

Profil

* 2 ans expérience minimum en
CRM, Growth Marketing ou Acquisition Digitale
.
* Excellente maîtrise des outils CRM (Klaviyo ou équivalent).
* Très bonnes compétences en gestion de campagnes Meta & Google Ads.
* À l'aise avec les données, les tests A/B, l'optimisation et le pilotage de KPIs.
* Curieux(se), créatif(ve) et structuré(e), tu aimes tester, mesurer et scaler.

Nous offrons

* L'opportunité de rejoindre une
marque internationale en hypercroissance
.
* Une grande autonomie pour mettre en place tes propres stratégies et initiatives.
* Un environnement
dynamique, jeune et ambitieux
, au cœur d'un projet entrepreneurial fort.
* Des bureaux situés à Bruxelles (Watermael-Boitsfort) en lisière de forêt de Soignes :)
* Package attractif

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