En tant que conseiller clientèle, vous serez responsable de la prise en charge des clients par téléphone ou autrement.
Fonctions clés
* Accueil et prise en charge du client
* Gestion des demandes et des réclamations
* Conseil et vente de produits/services
Votre rôle sera essentiel pour répondre aux besoins et aux attentes des clients. Vous devrez veiller à leur satisfaction et faire preuve d'une grande flexibilité.
Compétences requises
Pour réussir dans ce poste, il est impératif d'avoir :
* Une expérience préalable en call center et/ou dans la vente
* Sa maîtrise du français et du néerlandais
* Un sens aigu du commerce et du professionnalisme
* Résistance au stress