(Hybride – 2 dagen onsite, 3 dagen remote)
Take the next step in your career now, scroll down to read the full role description and make your application.
Ben jij iemand die verder kijkt dan processen op papier? Krijg jij energie van het vertalen van complexe flows naar slimme, werkbare oplossingen én neem je graag de lead om alles ook effectief live te krijgen?
Dan hebben wij een rol waarin je écht impact maakt.Jouw uitdagingIn deze rol combineer je analyse, configuratie en projectleiding. Geen klassieke BA-functie, maar een veelzijdige rol waarin jij de brug vormt tussen business, processen en technologie.Je zorgt ervoor dat bestaande procesflows niet alleen correct worden vertaald naar een applicatie, maar ook logisch, efficiënt en gebruiksvriendelijk zijn voor de eindgebruikers.Belangrijk: je stopt niet bij analyse — je zorgt dat het ook daadwerkelijk gebouwd, getest en opgeleverd wordt.
Wat ga je doen?Analyse & configuratie Vertalen van procesflows naar concrete application flowsConfigureren en opzetten van processen met complexe logica (zonder te programmeren)Meedenken over technische oplossingen (integraties, APIs, webservices, maatwerk)Opstellen van duidelijke functionele specs voor developersIntegreren van nieuwe functionaliteiten in de applicatieTesten en valideren van flowsDocumenteren van werkinstructies en FAQ'sProjectleiding & ownership Trekken van projecten en change-trajecten van A tot ZBewaken van planning, scope en prioriteitenActief opvolgen van stakeholders en teamledenCoördineren tussen business, IT en externe partijenLeiden van meetings en bewaken van voortgang en deadlinesZorgen voor heldere communicatie en duidelijke verwachtingen
Wie ben jij?Je bent geen klassiek, afgelijnd profiel, maar een sterke combinatie van: Business analystFunctioneel analystProcesdenkerProjectleiderDaarnaast breng je mee: Enkele jaren ervaring in een gelijkaardige rolErvaring met projectwerk of projectleidingSterk analytisch en logisch denkvermogenErvaring met het vertalen van businessprocessen naar systemenAffiniteit met IT (integraties, APIs, datastromen)Een gestructureerde en nauwkeurige manier van werkenEigenaarschap en verantwoordelijkheidszinSterke communicatieve vaardigheden en assertiviteitHet vermogen om te schakelen tussen detail en helikopterviewSterke pluspunten Ervaring met Jira en ConfluenceErvaring in omgevingen waar processen frequent wijzigenErvaring in een customer service of contactcenter context
Wat bieden wij? Een rol met echte impact en verantwoordelijkheidVeel autonomie en vertrouwenEnd-to-end ownership over projectenEen unieke combinatie van analyse, configuratie en deliveryFlexibele werkuren en hybride werken (2 dagen onsite, 3 dagen remote)Een stabiele organisatie in volle bewegingRuimte voor initiatief en ondernemerschapWaarom deze rol anders isDit is geen klassieke analystenrol waarbij je stopt na de analyse. xphnsxz Je denkt mee, bouwt mee en zorgt dat resultaten effectief worden opgeleverd.Business, Communicatie, Webdiensten, Planning, Analyse, Aanpassingsvermogen, Assertiviteit, Confluence, Logica, Contactcenter, Communicatie, Informatietechniek, Klantendienst, Vertaling, Jira