L’expert immobilier doit pouvoir évaluer objectivement un bâtiment, sa valeur, ses caractéristiques intrinsèques et permettre d’inscrire le projet débattu dans les objectifs gouvernementaux en termes de salubrité et d’efficacité énergétique.Il doit pouvoir faire preuve d’empathie, de pédagogie et de rigueur en assurant un accompagnement de haut niveau pour un public souvent néophyte en la matière. L’expert immobilier doit à ce titre s’assurer d’être compris et s’adapter à son interlocuteur pour lui offrir un service personnalisé de qualité.Il doit être en mesure de rédiger des rapports qui éclairent le prêteur et être orienté client tant en interne qu’en externe. Missions et tâches :L’expert immobilier a pour tâches principales :‒ accompagner les candidats emprunteurs et les emprunteurs dans leurs projets ; ‒ effectuer les expertises immobilières pour les dossiers de prêts (crédits hypothécaires et prêts à tempérament) octroyés par la SWCS ; ‒ contrôler la garantie hypothécaire, estimation avant, pendant et après travaux, évaluation des conditions de salubrité ; ‒ autoriser la libération de fonds ; ‒ assurer le contrôle etle suivi des chantiers ; ‒ gérer les primes octroyées dans le cadre des prêts (Rénopack et Écopack) ; ‒ vérifier la concordance entre les factures et la note de travaux établie pour chaque dossier de prêt ; ‒ représenter la SWCS aux évènements publics auxquels la SWCS participe (salons…) ; ‒ informer les guichets; ‒ coordonner et suivre des dossiers et des projets en matière d’énergie (PEB) ; ‒ proposer des améliorations adéquates.La Société wallonne du crédit social (en abrégé, SWCS) est une personne morale de droit public qui prend la forme d’une société anonyme.La SWCS propose :- des crédits hypothécaires sociaux pour financer l’achat ou la construction d’une habitation ; - des prêts à tempérament à taux zéro pour réaliser des travaux de rénovation (soit avec préfinancement de primes, il s’agit alors de « rénopacks » ; soit sans primes, il s’agit de « rénoprêts ») ; - des prêts à tempérament à taux zéro pour constituer une garantie locative.Ces crédits sont destinés aux ménages composés de 2 enfants maximum et ayant des revenus précaires, modestes ou moyens.La SWCS a pour mission de :- Permettre l’accès à la propriété en Wallonie ; - Permettre la préservation du bien en effectuant des travaux de salubrité et économiseurs d’énergie ; - Être une alternative au secteur bancaire classique avec des formules de prêt intéressantes pour soutenir la rénovation et l’économie d’énergie ; - Soutenir ceux qui achètent/construisent un logement en Wallonie, quelle que soit la pression foncière ou immobilière ; - Proposer un accompagnement tout au long du remboursement du prêt.Les activités de la SWCS sont menées dans toute la Wallonie au travers des Guichets du crédit social, qui sont des entités juridiques distinctes de la SWCS. Les Guichets du crédit social travaillent sous agrément de la Région wallonne et sont obligés, dans ce cadre, de se soumettre au règlement des prêts tel que déterminé par la SWCS et la Région.Les guichets agissent en tant que courtiers de la SWCS ou en tant que prêteurs directs, ils se financent alors exclusivement auprès de la SWCS.La Société emploie plus de 130 personnes.