H2Environnement de travail /h2 br/ Vous êtes à la recherche d'un poste stimulant de Atlassian Administrator dans le domaine des technologies de l'information, où vous pourrez mettre à profit vos compétences techniques et votre esprit pratique ? Vous souhaitez travailler dans un environnement technologique dynamique ?br/ br/ Dans ce cas, travailler au SPF Finances via Egov Select est certainement fait pour vous ! Avec nous, vous pouvez contribuer à l'élaboration de projets qui rendent la vie de chaque contribuable plus agréable.br/ br/ Avec plus de 1350 personnes à ICT, nous essayons de faire la différence chaque jour. Chacun, avec ses talents uniques, travaille à la réalisation de nos objectifsbr/ br/ h2Description de fonction /h2 ul liL'équipe Atlassian Management est responsable de la suite des outils Atlassian utilisés au sein du SPF Finances. Nous travaillons depuis le pilier transversal pour certains utilisateurs au sein des piliers métiers, ainsi que pour l'ensemble du département ICT. /li liNous fournissons aux utilisateurs des projets Jira et des espaces Confluence afin qu'ils puissent organiser et suivre leur travail quotidien. /li liNous offrons un support aux utilisateurs pour l'utilisation des applications, en suivant les bonnes pratiques. /li liNous faisons évoluer nos configurations pour qu'elles restent en adéquation avec les besoins des utilisateurs. /li liNous organisons notre propre travail de manière optimale. Pour ce faire, nous automatisons les tâches répétitives, mettons à disposition de la documentation (pour nous-mêmes et pour les utilisateurs) et responsabilisons les utilisateurs dans la bonne gestion de leurs projets et espaces. /li /ul br/ Votre éventail de tâches inclutbr/ ul liCréation de projets Jira et d'espaces Confluence: Vous suivez les procédures standardisées. /li liTraitement des questions et incidents des utilisateurs ul liVous prenez les demandes en charge de manière proactive. /li liVous analysez les demandes de manière critique et, si nécessaire, vous demandez des informations complémentaires au demandeur pour éviter toute supposition. /li liAvant de mettre en œuvre une solution, vous évaluez son impact sur la configuration globale. /li liEn cas de doute, vous testez d'abord la solution dans l'environnement de test avant de la proposer ou de l'appliquer. /li /ul /li liExécution des améliorations de configuration ul liVous consultez les parties concernées afin de bien comprendre leurs besoins. /li liVous analysez les ajustements à effectuer en tenant compte de l'ensemble de la configuration. /li liVous vous concertez avec vos collègues avant de procéder à toute modification ayant un impact sur la configuration de base. /li /ul /li liSuivi des évolutions et changements des applications ul liVous êtes disposé(e) à suivre activement les évolutions des outils. /li liIl va de soi que vous acceptez l'évolution des outils et adaptez votre travail quotidien en conséquence. /li /ul /li /ul br/ h2Description de profil /h2 ul liVous êtes titulaire d'un Bachelor ou d'un Master dans une branche relative à l'informatique ou équivalent par expérience /li liVous démontrez une expérience professionnelle dans une fonction pertinente à ce poste /li liConnaissances requises : Configuration de Jira Cloud, Confluence Cloud, et éventuellement d'autres produits Atlassian. /li liCompétences en communication : ul liDe bonnes compétences en communication écrite et orale sont indispensables. /li liVous maîtrisez de préférence le néerlandais, le français et l'anglais. /li /ul /li liRaisonnement analytique : ul liVous avez un esprit analytique, orienté vers la résolution de problèmes et les besoins des utilisateurs, tout en tenant compte du contexte. /li /ul /li liSont considérés comme atout, des connaissances de : ul liJira Service Management /li liL'automatisation dans Jira / Confluence /li liScriptRunner /li liPython /li liGroovy /li /ul /li /ul br/ h2Compétences comportementales /h2 ul liNos applications évoluent constamment. Il est donc essentiel que vous puissiez fonctionner dans un environnement en perpétuelle évolution. Vous êtes prêt(e) à vous approprier ces changements et à adapter vos actions en conséquence. /li liVous comprenez que vous travaillez sur des outils qui jouent un rôle clé dans l'environnement de travail quotidien de nombreuses personnes. Vous en tenez compte /li lilors du traitement des demandes et de l'exécution de modifications de configuration — vous ne modifiez donc jamais les paramètres à la légère. /li liLors de l'élaboration de solutions, vous prenez toujours en considération la maintenabilité de la configuration et l'intérêt de tous les utilisateurs. /li liVous réfléchissez de manière critique avant de mettre en œuvre les adaptations demandées. /li liVous êtes à l'écoute mais restez critique vis-à-vis des utilisateurs. /li liVous n'hésitez pas à contacter les utilisateurs pour recueillir des informations ou clarifier leurs besoins. /li liVous évitez de faire des suppositions et privilégiez le dialogue. /li liVous travaillez avec précision et assumez la responsabilité de vos actions. /li liVous voyez le travail à faire et agissez de manière proactive. /li liVous avez une attitude positive. /li liVous participez activement au sein de l'équipe. /li liVous participez au réunion d'équipe ainsi qu'aux stand-ups quotidiens. /li liVous osez proposer des pistes d'amélioration ou donner un feedback constructif afin de faire progresser l'équipe et nos outils. /li liVous aidez vos collègues si nécessaire. /li /ul br/ h2Nous offrons /h2 br/ Notre gouvernement fédéral est en pleine transformation digitale, des défis de la CyberSécurité à la communication numérique, des améliorations du réseau pour soutenir notre nouvelle façon de travailler aux projets de développement complexes et à l'optimisation des applications existantes. Vous souhaitez participer à ce processus et créer une valeur ajoutée sociétale, tout en travaillant à votre développement personnel et en allant au bout de vos ambitions ?br/ br/ Nous vous offrons un contrat à durée indéterminée assorti d' un objectif clair dans un environnement stimulant et un package salarial très compétitif assorti d'une série d'avantages extralégaux et d'un budget mobilité (assurance hospitalisation, télétravail, chèques repas, mobilité, fonds de pension, etc.) Nous attachons également une grande importance à un équilibre sain entre vie professionnelle et vie privée et nos bureaux sont facilement accessibles par les transports publicsbr/