Description du poste Senior Business Analyst – KYC Squad | BNP Paribas Fortis FuturWork recherche un(e) Senior Business Analyst pour renforcer une KYC Squad au sein de la Tribe Customers d'un grand groupe bancaire belge. La mission consiste à implémenter des capacités KYC à travers différentes entités (branches, mid-offices) et marques, en conformité avec les guidelines Groupe, les réglementations EU/locales et les recommandations d'audit. Le/la candidat(e) retenu(e) prendra en charge une portion des activités de la Squad en collaboration étroite avec les autres BAs, le Product Owner, les équipes IT et les testeurs. ⚠ Critère éliminatoire : expérience KYC opérationnelle seule non acceptée. Une expérience KYC en contexte projet (IT) est obligatoire. Responsabilités principales Élicitation, analyse et documentation des exigences business, stakeholders, solutions et transition. Analyse et conception de nouveaux processus métier. Définition détaillée des product requirements et use cases. Gestion active de la traçabilité des exigences pour l'analyse d'impact et de couverture. Participation aux revues qualité (designs, prototypes, livrables BA). Collaboration avec PM, architectes, équipes dev/delivery internes et externes. Interface entre les équipes business et IT. Profil recherché Compétences requises Obligatoires : minimum 4 ans d'expérience en Business Analysis, expérience KYC en contexte projet (pas purement opérationnel), maîtrise des techniques de modélisation conceptuelle, bonne expertise MS Office, bonne compréhension de l'IT et du testing, expérience en requirements management. Souhaitables : expérience en environnement agile à l'échelle, forte affinité IT conceptuelle et technique, expérience préalable chez BNP Paribas Fortis (atout). Langues Néerlandais ou français : maîtrise écrite et orale indispensable. Anglais : bonne maîtrise requise. Conditions Hybride : 50% sur site / 50% télétravail. Localisation : Belgique.