Functieomschrijving
Wat ga je doen?
Onze klant zoekt een enthousiaste Customer Service Medewerker voor de exportafdeling. Je bouwt aan sterke relaties met klanten over de hele wereld. Je zorgt voor een vlotte en vriendelijke service – voor, tijdens en na hun aankoop.
Je beheert je eigen klantenportefeuille. Je volgt bestellingen van A tot Z op. Je staat klanten te woord via telefoon en mail en werkt daarbij nauw samen met collega’s van Sales, Marketing en Logistiek. Je denkt mee over verbeteringen, houdt de klantendossiers up-to-date en rapporteert regelmatig aan de teamverantwoordelijke.
Over het bedrijf
Onze klant is een internationale speler in de industrie, met een sterke reputatie in kwalitatieve coatings en verfsystemen. Werknemers blijven hier graag door het warme teamgevoel, de professionele begeleiding en de aandacht voor persoonlijke groei. Je komt terecht in een dynamische werkomgeving waar initiatief nemen wordt gewaardeerd.
Vereisten
Wat breng je mee?
Bachelor werk- en denkniveau
Sterke kennis van Nederlands en Engels
Klantgerichte en oplossingsgerichte houding
Zelfstandig, stressbestendig en communicatief
Vlot met cijfers en digitale tools
Talen
Je hebt een goede kennis van het Nederlands
Je hebt een goede kennis van het Engels
Aanbod
Wat mag je verwachten?
Een voltijdse functie met verantwoordelijkheid
Internationale klanten en variatie in je werk
Grondige opleiding en begeleiding van A tot Z
Een hecht team met toffe collega’s
Ruimte voor initiatief en verbetering
Moderne werkomgeving met stabiele structuur
Marktconform loon en extralegale voordelen