Description du poste
Rôle principal : Nous recherchons un collaborateur dévoué et compétent pour occuper le poste de Gestionnaire en Assurance Vie et Santé Entreprises. Cette fonction est essentielle au département Employee Benefits d'AXA Assurances Vie Luxembourg.
Ce rôle consiste à traiter les appels téléphoniques entrants, les e-mails et les dossiers clients avec professionnalisme et efficacité.
Compétences requises :
* Diplôme de niveau BAC+4 minimum dans l'assurance, l'économie ou le commerce ;
* Connaissance approfondie du secteur des assurances et des produits d'assurance ;
* Maîtrise parfaite du français écrit et parlé ;
* Langue anglaise : maîtrise parfaitesque, idéalement langue allemande ou luxembourgeoise considérée comme un atout ;
* Caractère dynamique, enthousiaste, positif et esprit d'équipe ;
* Sensibilité et écoute acuités pour être proactif et orienté solution ;
* Priorité à la satisfaction client ;
* Aptitude à gérer les appels téléphoniques ;
* Consciencieux et précis ;
* Aptitude à travailler en équipe mais également en autonomie ;
* Analyse et synthèse rigoureuses et organisation ;
* Maîtrise Microsoft Office (Outlook, Word, Excel).
Avantages
Nous proposons une entreprise très attachée à la qualité de vie au travail de ses salariés, offrant de nombreux avantages tels que le télétravail, la flexibilité horaire, le programme de Well-being et santé, les activités sportives en dehors du temps de travail, 35,5 jours de congés, etc.
Nous sommes convaincus que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs. C'est pourquoi nous menons une politique RH engagée qui favorise la diversité, préserve l'équilibre vie privée-vie professionnelle et accompagne le développement des compétences et des carrières.
Vous êtes prêt à mettre votre énergie et votre talent au service de nos clients ? Faites partie de notre grande famille !