Vous êtes à l’aise au téléphone, orienté(e) solutions et vous aimez aider les autres ?
Vous cherchez une mission stable dans un environnement dynamique ?
Rejoignez une équipe active dans l’assistance automobile !
VOS MISSIONS
En tant que Conseiller Client, vous intervenez dans la gestion des demandes d’assistance pour des automobilistes en difficulté.
Au quotidien :
* Gérer des appels entrants et sortants en français et en néerlandais
* Assister les clients en cas de panne ou problème avec leur véhicule
* Localiser les clients et organiser l’intervention (dépanneur, remorquage…)
* Gérer la mise à disposition de véhicules de remplacement
* Analyser rapidement les situations et proposer des solutions adaptées
VOTRE PROFIL
* Vous êtes bilingue français/néerlandais
* Vous êtes flexible au niveau des horaires
=> 38h/semaine du lundi au dimanche entre 8h00 et 21h00
* Empathique et orienté(e) client
* Résistant(e) au stress
* Capable d’analyser rapidement une situation
* À l’aise avec les outils informatiques
* Bonne capacité à résumer et transmettre des informations clairement
* Bonne connaissance géographique (= atout sérieux)
* À l’aise avec Google Maps / outils de localisation
NOTRE CLIENT
Notre client est un centre d'appel. dans le cadre de cette mission vous serez détaché au sein d'une entreprise à Liège.
CONDITIONS DE LA MISSION
* Une mission stable et à long terme dans un secteur essentiel
* Si vous êtes choisi, une formation à présence obligatoire et rémunérée se déroulement du 4/5 au 8/5.
* Un accompagnement par Equip by Jobandtalent
* Une expérience valorisante en relation client
* Un environnement dynamique et formateur
Vous êtes intéressé(e) ? Alors, postulez dès maintenant.
#HE23