Moeskroen | Textiel | Administratie | Klantencontact | Support | Opvolging | 1110186 Over de organisatie Onze klant is een toonaangevende producent van hoogwaardige interieurstoffen met jarenlange ervaring. Ze zijn master in het ontwikkelen van innovatieve textieloplossingen. Hun producten worden wereldwijd gewaardeerd, dankzij een sterke focus op kwaliteit, functionaliteit en esthetiek. Jouw nieuwe functie Als customer service medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten. Je staat hen voornamelijk telefonisch te woord en zorgt ervoor dat ze snel en correct geïnformeerd worden over producten, prijzen en levertermijnen. Je volgt prijsaanvragen en stalen op en verwerkt de bijhorende administratie nauwkeurig. Daarnaast onderhoud je professioneel contact met transporteurs en werk je nauw samen met je collega’s om het volledige traject van bestelling tot levering van A tot Z vlot te laten verlopen. Bij vragen zoek je samen met je team naar een passende oplossing, steeds met oog voor klanttevredenheid. Je ondersteunt externe verkopers en dealers met advies en praktische hulp, en denkt actief mee over het verbeteren van interne processen en klantgerichte oplossingen op lange termijn. Ook help je mee bij de voorbereiding van beurzen. Wat verwachten we van jou? Bachelor of gelijkwaardig door ervaring Schoolverlaters komen ook in aanmerking Zeer goede kennis NL en een goede kennis FR-EN-DE Ervaren in het gebruik van diverse IT-tools Administratief sterk en nauwkeurig Klantgerichte instelling Wat krijg je hiervoor terug? Aantrekkelijke verloning tussen € 3000 en € 4500 bruto/maand Maaltijdcheques € 6 Werkweek van 39u 6 adv-dagen bovenop de 20 wettelijke verlofdagen Solliciteer direct op deze vacature Heb je interesse in deze job als customer service medewerker Duits? Solliciteer dan snel online en stuur ons je cv, of contacteer Paula Konrade van Hays Office Professionals op het nummer 050/47 20 41 Is deze job niet helemaal wat je zoekt, maar ben je wel op zoek naar een nieuwe functie? Aarzel niet om ons te contacteren voor een vertrouwelijk gesprek over je carrièremogelijkheden.1110186 Accreditation number VG 292/BUOSA W.INT.35 W.SO.35 Brussels n° 00322-406-20121217