Bedrijfsinformatie
Onze klant is een gevestigde speler binnen de automobielsector en staat in voor de verkoop, het onderhoud en de herstelling van voertuigen, inclusief elektrische modellen. Vanuit meerdere vestigingen in Limburg bedienen ze zowel particuliere als professionele klanten.
Binnen het bedrijf staan volgende waarden centraal:
* Klantgericht werken met duidelijke communicatie
* Samenwerking tussen showroom, werkplaats en administratie
* Kwaliteit in service en opvolging
* Langetermijnrelaties met klanten
De sollicitatieprocedure bestaat uit een eerste kennismakingsgesprek en een vervolggesprek met de verantwoordelijke van de vestiging. De garage in Dilsen-Stokkem is vlot bereikbaar en beschikt over parkeermogelijkheden.
Functieomschrijving
Voor de job als Service Advisor behoren onderstaande taken tot je dagelijkse werkzaamheden:
* Klanten ontvangen en begeleiden bij onderhoud en herstellingen
* Werkplaatsplanning opmaken, rekening houdend met capaciteit en onderdelen
* Werkorders en facturen opstellen via het dealermanagementsysteem
* Klanten informeren over de status van hun voertuig en uitgevoerde werken
* Garantiedossiers administratief verwerken en opvolgen
Jouw profiel
Dit heb je nodig voor de job
Zie jij jezelf in onderstaande omschrijving? Dan is deze vacature zeker iets voor jou:
* Ervaring in automotive aftersales is een must
* Zeer goede kennis van het Nederlands is nodig in de functie
* Klantgericht werken en duidelijke communicatie zijn een must
* Administratief sterk en gestructureerd werken zijn nodig in de functie
* Basis technisch inzicht in voertuigen is nodig voor de functie
De ideale collega is iemand...
Iemand die:
* Klanten professioneel en vriendelijk te woord staat
* Overzicht bewaart in een drukke planning
* Probleemoplossend denkt en initiatief neemt
* Nauwkeurig werkt en dossiers correct opvolgt
* Samenwerkt met techniekers en collega’s
Wij bieden jou
Je loon en extralegale voordelen
Dit mag je verwachten:
* Brutoloon: € 2.900 – € 3.600 per maand (afhankelijk van ervaring in automotive)
* Bedrijfswagen met laadpas
* Je hebt recht op € 250 aan ecocheques
* Je krijgt € 8 aan maaltijdcheques voor elke gewerkte dag
Zo zit het met je vakantie
Naast de wettelijke 20 vakantiedagen krijg je ook:
* Extra ADV-dagen (6) aangevuld tot in totaal 26 verlofdagen
* Verlof is in samenspraak met het team vast te leggen
Andere leuke voordelen
* Opleidingen rond elektrische voertuigen en aftersales
* Werken in een team met directe communicatie en ondersteuning
* Teamevents en attenties op de werkvloer
* Mogelijkheid om door te groeien binnen de groep