Functieomschrijving
Voor onze klant zijn wij opzoek naar een Bureaumedewerker Telefonist.
Je zal instaan voor;
- Prospecten opvolgen: Je belt geïnteresseerde contactpersonen op die hun gegevens via de website hebben achtergelaten. Je beantwoordt vragen, peilt naar hun noden en maakt vervolgafspraken.
- Service na verkoop: Je volgt bestaande klanten op, bevestigt afspraken, vraagt bijkomende informatie op of biedt gewoon een extra stukje service dat het verschil maakt.
- Coördinatie en interne communicatie: Je bent het aanspreekpunt tussen klanten en collega’s op het terrein. Dankzij jou komt de juiste info bij de juiste persoon terecht, snel en duidelijk.
Vereisten
- Je spreekt helder, professioneel en klantgericht, ook als het druk is.
- Je voelt goed aan wat klanten nodig hebben en stelt hen op hun gemak.
- Stressbestendig en flexibel
- Je kan vlot werken met computersystemen en hebt bij voorkeur ervaring met Excel en andere MS Office-toepassingen.
- Teamspeler
Talen
Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands
Je hebt een goede kennis van het Frans
Aanbod
- Een voltijdse functie met een werkweek van 39 uur, inclusief ADV-dagen.
- Je ontvangt een aantrekkelijk salarispakket aangevuld met extra voordelen.
- Aangename werkomgeving
- Collegialiteit en sfeer
Of je nu graag eens bijpraat tijdens de pauze of liever een spelletje speelt met collega’s – je voelt je hier snel thuis.