Description de l’entreprise
Notre client est actif sur le marché belge depuis trente ans. Le groupe dispose d' une trentaine de points de vente.
Ils sont experts dans le domaine du pneu. Avec plus de 103 centres de service dans toute la Belgique, ils ne sont jamais loin de vous. Ils font d’ailleurs bien plus que réparer les pneus. Ils réfléchissent aussi avec les clients à l’entretien de leur voiture.
Ils offrent aussi de nombreuses solutions pour les clients fleet et leasing.
Onze klant is al dertig jaar actief op de Belgische markt. De groep beschikt over een dertigtal verkooppunten.
Zij zijn experts op het gebied van banden. Met meer dan 103 servicecentra verspreid over heel België zijn ze nooit ver bij u vandaan. Ze doen veel meer dan alleen banden repareren. Ook bespreken zij met klanten het onderhoud van hun auto.
Ze bieden ook tal van oplossingen voor fleet- en leasingklanten.
Description de l’emploi
* Aider chaque chaque client à reprendre la route rapidement et en toute sécurité
o Vous êtes responsable de la gestion complète du Centre;
o L'expertise, l'esprit d'équipe et l'efficacité permettront à votre équipe de remettre chaque client sur la route en douceur et en toute sécurité
* Organisation
o Vous êtes responsable de la gestion quotidienne de votre Centre et participez activement aux tâches opérationnelles ;
o Vous gérez une équipe d'une dizaine de collaborateurs;
o Vous assurez une organisation et une coordination efficaces des rendez-vous clients avec le planning de l'équipe;
o Vous êtes responsable de la gestion du chiffre d'affaires de votre Centre;
* People Management
o Vous veillez à ce que les membres de votre équipe puissent continuer à se développer, en planifiant des formations on-the-job, en organisant des briefings quotidiens, en donnant et en sollicitant du feedback, en organisant des entretiens individuels, etc.
o Vous rapportez au Regional Manager;
* Vente
o Vous accueillez les clients de manière amicale et professionnelle;
o Des objectifs de vente clairs vous motivent, vous et votre équipe;
o Grâce à votre enthousiasme et à votre professionnalisme, vous savez comment maximiser les ventes de pneus;
o Vous possédez une connaissance approfondie des produits et services de l’entreprise.
Exigences du poste
Les compétences requises
* Vous avez de l'expérience dans le secteur automobile et notamment dans le domaine des poids lourds
* Vous êtes orienté client et résultat.
* Vous êtes reconnu pour vos qualités de leader.
* Vous favorisez une communication ouverte et un climat de confiance.
* Vous gérez le Centre de service comme s'il s'agissait de votre propre entreprise et veillez à sa bonne santé financière.
* Vous gardez la tête froide, même dans les situations de stress
* Vous maîtrisez les applications Office courantes et vous aimez en apprendre davantage.
* Vous êtes en possession d'un permis de conduire B.
Vous possédez certains atouts
* Diplôme dans un domaine technique/administratif (par exemple, ingénierie automobile/carrosserie, technico-commercial)
*
Arbeidsvoorwaarden
Votre salaire et vos avantages extralégaux
* Un haut degré d'autonomie pour gérer "votre" centre de service
* Des formations qui vous permettent d'affiner vos compétences et vos connaissances
* Un emploi à temps plein avec des possibilités de flexibilité.
* Intégrer un groupe belge leader sur le marché du pneu et en pleine croissance.
* Des clients fidèles qui apprécient votre aide et vos conseils.
* Un salaire compétitif.
* Une ambiance de travail agréable et familiale.
À propos de vos congés
Flexible selon l'équipe