Fonction
Voor één van onze klanten in Brussel zijn we op zoek naar een Order Management Administrator.
Taken:
* Beheer en coördinatie van een eigen klantenportefeuille
* Single point of contact voor alle ordergerelateerde vragen
* Dagelijkse verwerking en registratie van bestellingen in het ERP-systeem
* Controle van beschikbaarheden en prijzen
* Opvolging van leveringen en bezorgen van de nodige rapporten
* Organisatie en opvolging van verzendingen (tracking, POD)
* Oplossen van klantenvragen en problemen, escalatie indien nodig
* Nauwe samenwerking met interne afdelingen (Sales, Warehouse, Finance, enz.)
* Coördinatie van creditnota-aanvragen en afwijkingsrapporten
* Ondersteuning van collega’s en andere afdelingen indien nodig
Profil
* Ervaring in orderadministratie, data-input of customer service is een plus
* Vlotte communicatie via telefoon en e-mail
* Goede kennis van MS Office; ervaring met een ERP-systeem is een troef
* Nauwkeurig, organisatorisch sterk en in staat om prioriteiten te bepalen
* Teamplayer met klantgerichte ingesteldheid
* Flexibel en oplossingsgericht
Ce que vous recevrez de nous
Interesse?
Aarzel niet om ons te contacteren:
📞 Tel: 02 808 56 23
📧 Mail: brussels@vivaldisoffice. be