Functieomschrijving
Als Dispatcher / Planner Chauffeurs ben je samen met een collega verantwoordelijk voor de dagelijkse coördinatie van alle ritten. Jij bewaakt het overzicht, anticipeert op wijzigingen en communiceert helder met chauffeurs en interne teams.
Wat ga je doen?
1. Opstellen van dagelijkse planningen voor chauffeurs en bijsturen waar nodig
2. Fungeren als centraal aanspreekpunt voor alle chauffeurs
3. Bewaken van een efficiënte en tijdige uitvoering van leveringen, ook bij last‑minute wijzigingen
4. Administratieve opvolging van ritten, leveringsdocumenten, vertragingen en meldingen
5. Meedraaien in een beurtrol voor telefonische permanentie buiten de standaarduren
6. Bijspringen tijdens drukke periodes om een vlotte operationele werking te garanderen
Profiel
7. Sterk organisatorisch talent en het vermogen om kalm te blijven onder druk
8. Duidelijke en klantgerichte communicatie, intern én extern
9. Zelfstandig kunnen werken, maar ook vlot functioneren binnen een team
10. Vlotte kennis van Nederlands en goede kennis van Frans
11. Basiskennis Engels is een plus
12. Stressbestendig en flexibel in het omgaan met onverwachte wijzigingen
Aanbod
13. Een vaste job binnen een stabiele en collegiale werkomgeving
14. Een marktconform salarispakket aangepast aan jouw ervaring
15. Een dynamisch en ondersteunend team dat goed samenwerkt
16. Een afwisselende functie met zichtbare impact voor klanten en chauffeurs