Word jij onze nieuwe Customer Service Medewerker? (20u/week)
Do not wait to apply after reading this description a high application volume is expected for this opportunity.
Antwerpen-centrum | vaste aanwerving
Hou je van gesprekken met impact en haal je voldoening uit mensen echt verder helpen? Voor een warm en betrokken contactcenter in Antwerpen zoeken we deeltijdse customer service medewerkers die graag het verschil maken.
Je komt terecht in een hecht team waar luisteren, meedenken en kwaliteitsvolle service centraal staan
Wat ga je doen?
Als eerste aanspreekpunt voor klanten én interne collega’s beantwoord je vragen via telefoon, e-mail en berichtenservice. Je luistert, analyseert en zorgt voor duidelijke, oplossingsgerichte support.
Na een grondige opleiding groei je uit tot een expert binnen jouw thema. Je helpt klanten verder met vragen rond digitale tools, producten en interne processen — altijd met oog voor wat ze écht nodig hebben.
Daarnaast blijf je jezelf ontwikkelen via opleidingen en kennisdeling binnen het team. xphnsxz Jouw groei telt hier echt mee.
Wie zoeken we?
Je communiceert vlot en professioneel in het Nederlands
Je hebt een goede kennis van het Frans (perfect Frans is geen must)
Je hebt ervaring in customer service, administratie of een gelijkaardige rol
Je denkt oplossingsgericht en werkt nauwkeurig
Je bent beschikbaar voor 20u per week in de voormiddag
Je zoekt een vaste job binnen banking & insurance, geen interim
Wat krijg je ervoor terug?
Een vaste aanwerving in een stabiele, maatschappelijk relevante organisatie
Een klantgerichte job waarbij menselijkheid centraal staat
Een correct loon aangevuld met extralegale voordelen
Een centrale werkplek in hartje Antwerpen, vlot bereikbaar met OV