Functieomschrijving
Je bent verantwoordelijk voor het verder helpen van vrachtwagenchauffeurs die pech op de baan ondervinden.
Jouw taken:
- Je helpt klanten telefonisch met problemen zoals lekke band, starthulp, boetes, en depannages.
- Je zorgt voor snelle en efficiënte hulp en houdt klanten op de hoogte van de voortgang.
- Je communiceert met de werkplaatsen en coördineert de uit te voeren taken.
- Je volgt alle interventies en depannages op van begin tot eind.
- Je luistert geduldig en vriendelijk naar de noden van de klant.
- Je werkt in vroege, late, nacht- en weekendshiften. Je bouwt hierdoor veel vrije dagen op.
Profiel Jouw profiel:
- Je hebt een bachelor denkvermogen, met ervaring in een klantendienst, pechverhelping of contactcenter.
- Schoolverlaters zijn ook zeer welkom.
- Je hebt kennis van mechanica.
- Je spreekt vloeiend Nederlands, Frans en Engels. Kennis van Duits is een pluspunt.
- Je kunt zelfstandig, servicegericht en oplossingsgericht werken.
- Je bent een echte teamspeler die goed kan multitasken.
Aanbod Wij bieden:
- Een loon tussen €3000 en 3500 per maand.
- Een uitdagende en dynamische functie in een internationale omgeving.
- Je werkt 3 weken in een systeem van 45u per week. Nadien werk je 3 weken 30u per week.
- Door te werken in ploegen, ontvang je verschillende premies waardoor je €450 bruto per maand extra kan verdienen.
- Een tewerkstelling in een divers en hecht team.
- Ruimte voor zelfontwikkeling.
Interesse? Solliciteer nu online of mail je CV en motivatiebrief naar