* Beantwoorden van oproepen rond apparatuur en technische issues
* Registreren en opvolgen van service-aanvragen in systemen
* Bestellingen verwerken via digitale tools
* Onderhoudscontracten en service rapporten beheren
* Communiceren met eindgebruikers en techniekers
* Diploma secundair onderwijs (administratief of technisch)
* Ervaring in helpdesk (2-3 jaar)
* Goede kennis Nederlands & Engels (mondeling & schriftelijk)
* Klantgericht, communicatief en organisatorisch sterk
* Stressbestendig en flexibel bij wisselende prioriteiten
* Maaltijdcheques (€8), verzekering en laptop
* Opleidingen en doorgroeimogelijkheden
* Grote autonomie in je rol
* Werken in een stabiele, mensgerichte organisatie