Spring Professional recherche un(e) Conseiller en Fraude pour BNP Paribas Fortis
Vous êtes orienté(e) client et à l'aise avec les outils numériques ? Nous vous proposons une mission enrichissante avec des possibilités d'apprentissage dans un environnement professionnel.
Description de la fonction :
Répondre aux questions des clients concernant l'utilisation des applications bancaires numériques (PC Banking et mobile banking).
Résoudre les problèmes techniques et accompagner les clients dans leurs démarches numériques.
Gérer les appels entrants et les e-mails relatifs aux services digitaux.
Vérifier et mettre à jour les données clients.
Profil :
Vous êtes titulaire d'un CESS général, bachelier ou master
Les CESS techniques ou professionnels ainsi que les graduaats ne sont pas acceptés ( )
Une expérience en centre de contact et/ou dans le secteur financier est un atout.
Vous communiquez aisément en français, tant à l'oral qu'à l'écrit.
Vous êtes orienté(e) client, résistant(e) au stress et aimez travailler en équipe.
Vous êtes disponible de manière flexible entre 7h et 22h, y compris un samedi par mois.
Vous apprenez rapidement et travaillez avec précision.
Offre :
Une mission de 3 mois avec possibilité de prolongation.
Date de début : 09/03/2026
Salaire compétitif avec avantages extralégaux (chèques-repas, écochèques, assurances, etc.).
Intégration dans la communauté Spring Professional avec un accompagnement personnalisé.
12 jours de congés ADV
Seniority level
Entry level
Employment type
Full-time
Job function
Analyst and Consulting
Industries
Banking and Financial Services