Famille de métiers : Activités psychosociales et éducatives / Intervention socialeNombre d'années d'expérience : Expérience limitéeDescription de l'entrepriseFedasil octroie une aide matérielle aux demandeurs de la protection internationale et aux autres catégories d'étrangers qui ont droit à l'accueil (`Loi accueil' du 12 janvier 2007). L'Agence organise directement, ou avec ses partenaires, un accueil et un accompagnement de qualité, ainsi que l'observation et l'orientation des mineurs étrangers non accompagnés (MENA). Fedasil coordonne le programme de retour volontaire vers les pays d'origine. L'Agence participe également à la conception, la préparation et l'exécution de la politique d'accueil, et œuvre à une image correcte de la migration, à l'intégration sociale et à une politique de migration équitable.Vous êtes responsable de la gestion quotidienne d'une équipe d'experts sociaux. Vous dirigez l'équipe en vue d'atteindre les résultats souhaités et vous soutenez le développement professionnel des collaborateurs.Le centre d'arrivée est la porte d'entrée unique vers le réseau d'accueil; il a été créé en décembre 2018 comme le seul centre où les demandeurs de protection internationale (DPI) peuvent déposer leur demande. La mission du centre est d'identifier les besoins et de fournir un premier accueil aux DPI. Le processus d'arrivée consiste en un court séjour comprenant une assistance matérielle et l'identification des principaux besoins des demandeurs de protection internationale (DPI), dans le but de les envoyer vers un centre d'accueil.L'AMC se compose de deux départements opérationnels : le département "Dispatching" et le département "Accueil & Orientation".Les membres du personnel du département "Dispatching" procèdent à l'examen social et médical initial des demandeurs de protection internationale afin de leur assigner le centre d'accueil approprié sur le trajet d'arrivée.Les membres du personnel du département "Accueil et orientation" assurent la supervision des résidents pendant le processus d'arrivée initiale (le premier accueil). En temps normal, cet accueil dure en moyenne plusieurs jours. Pour ce faire, le centre a une capacité de 850 résidents et compte 250 membres du personnel.(Si vous souhaitez apprendre davantage sur ces centres, nous vous conseillons de consulter: www.fedasil.be ).Vous contribuez à définir les objectifs, la répartition des tâches et les priorités pour votre équipe, en collaboration avec la direction. Vous suivez le fonctionnement journalier. Vous développez un plan opérationnel, des procédures et les vade-mecum.Vous veillez à une communication claire au sein de votre service, vous organisez des moments de concertation et la gestion des connaissances du service.Vous établissez les horaires de travail et vous contribuez à contrôler et à améliorer le fonctionnement du service. Pour ce faire, vous utilisez des KPI et veillez au respect du règlement de travail, des codes de conduite et des prescriptions.Vous motivez et évaluez vos collaborateurs et vous les stimulez à développer leurs connaissances et leurs compétences.Vous êtes garant de la bonne collaboration entre votre service et les autres services/personnes dans le centre et à l'extérieur. Vous participez à la concertation multidisciplinaire.Vous manifestez un intérêt particulier pour Fedasil, son fonctionnement, ses valeurs et son groupe cible. Pour toutes informations : consultez www.fedasil.be .Diplôme et expérienceVous êtes titulaire d'un diplôme de Bachelier /d'un graduat.Vous disposez d'une première expérience professionnelle pertinente dans la coordination d'équipe.Compétences techniquesVous maîtrisez la suite Microsoft Office (Word, Excel...).Vous êtes sensible au travail réalisé avec le groupe cible (profils multiculturels et vulnérables) et souhaitez y prendre part.Compétences génériquesANALYSER l'information: Analyser de manière ciblée les données et juger d'un oeil critique l'information.ATTEINDRE LES OBJECTIFS: S'impliquer et démontrer de la volonté et de l'ambition afin de générer des résultats et assumer la responsabilité de la qualité des actions entreprises.AGIR DE manière ORIENTEE SERVICE: Accompagner des clients internes et externes de manière transparente, intègre et objective, leur fournir un service personnalisé et entretenir des contacts constructifs.TRAVAILLER EN EQUIPE: Créer et améliorer l'esprit d'équipe en partageant ses avis et ses idées et en contribuant à la résolution de conflits entre collègues.AtoutsVous avez des connaissances en matière de management d'équipe et d'évaluation des collaborateurs.Vous parlez du néerlandaisVous parlez anglais et/ou d'autres langues étrangèresSupérieur non universitaireCompétences linguistiquesFrançais (requis)Comprendre : Expérimenté - (C1)Écrire : Expérimenté - (C1)Lire : Expérimenté - (C1)Parler : Expérimenté - (C1)Avantages du poste26 jours de congé sur une base annuelle (à l'entrée en service et au prorata des prestations et du régime de travail).Gratuité du transport en commun pour vos déplacements domicile - lieu de travail.Possibilité de recevoir une prime pour les déplacements en vélo.Chèques-repas électroniques.Offres intéressantes grâce à une carte de réduction fédérale.Assurance hospitalisation avantageuse et divers avantages sociaux.Possibilité de valorisation pécuniaire de l'expérience professionnelle pertinente.Nombreuses possibilités de formations (à suivre durant les heures de travail).Pension complémentaire sous la forme d'une assurance groupe.Possibilité de recevoir une prime comme dirigeant, dépendant de la taille de l'équipe.Informations supplémentairesVous êtes intéressé par cette fonction et vous vous reconnaissez dans le profil recherché? Posez votre candidature au plus tard le 27/08/2025 avant MINUIT en complétant le formulaire de candidature en ligne surwww.fedasil.be/fr/travailler-fedasil, et en y joignant les documents exigés.Pour que votre candidature soit prise en considération, votre dossier de candidature doit être COMPLET et contenir les documents suivants :une lettre de motivationun CV détaillé et actualisé (nous permettant d'évaluer les exigences académiques et vos expériences)une copie du diplôme exigéDiplôme étrangerSi le diplôme exigé pour la fonction a été obtenu à l'étranger vous devez joindre une équivalence de votre diplôme étranger délivré par l'une des communautés.Pour plus d'informations, consultez le site Internet sur l'équivalence de la Fédération Wallonie-Bruxelleswww.equivalences.cfwb.be .La connaissance du françaisSi vous avezobtenu votre diplôme dans une autre langueque le français, vous devez disposer du certificat linguistiquearticle 7 obtenu auprès de Bosa. Ce certificat témoigne de votre réussite à un examen portant sur la connaissance du français et est nécessaire pour pouvoir être engagé à la présente fonction. Veuillez ajouter ce certificat à votre candidature. Pour plus d'informations, consultez www.travaillerpour.beAttestations juridiquesSi vous êtes sélectionné pour la fonction, les certificats de bonne vie et mœurs (extraits casier judiciaire), modèle général et modèle 2, vous seront demandés.Vous devez par ailleurs satisfaire la législation concernant l'accès au territoire belge et être en possession des permis de travail requis. Si vous n'êtes pas un ressortissant belge, vous devez pouvoir présenter les documents appropriés dans le cas où vous avez été retenu pour la fonction.DiversitéFedasil souhaite promouvoir la diversité et encourage, entre autres, les personnes présentant un handicap à poser leur candidature. Si vous présentez un handicap, vous pouvez demander un aménagement raisonnable de la procédure de sélection. Merci d'en informer au préalable le responsable de la sélection.La commission de sélection évalue toutes les candidatures. La présélection s'effectue sur la base de votre dossier de candidature (CV et lettre de motivation, diplôme + équivalence et attestation si nécessaire). Seuls les candidats dont le profil correspond le mieux aux exigences de la fonction seront invités à l'entretien de sélection.Toutes les informations complémentaires peuvent être obtenues par email: amc.secretariat@fedasil.beEnvie d'en apprendre davantage sur ce métier ou sur un métier proche de celui-ci ? Parcourez toutes les informations utiles sur Panorama des métiers.Panorama des métiersCette offre a été rédigée par l'employeur, Actiris n'est donc pas responsable de son contenu et des éventuelles infractions à la législation en vigueur.Attention, un employeur ne peut pas vous demander de lui communiquer des données sensibles. En savoir plus .Si vous avez une remarque sur cette offre, n'hésitez pas à nous la communiquer via ce formulaire de contact .
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