Service Advisor Schifflange
Description
Quelle sera votre prochaine étape ? Peut-être Scania Schifflange !
Travailler chez Scania, c’est travailler chaque jour avec les « Kings of the Road ». Chez nous, l’attention ne se porte pas seulement sur les véhicules, mais avant tout sur nos clients. En tant que Service Advisor, vous êtes le premier point de contact et le visage de Scania Schifflange – avec un sens du service affirmé, une écoute active et une approche orientée solutions.
Avec vos collègues de la réception, vous planifiez et coordonnez les rendez-vous d’atelier pour les réparations et entretiens des camions et remorques. Vous réceptionnez les demandes des clients, établissez les ordres de travail et les répartissez entre les mécaniciens. Vous soutenez également la préparation des devis lorsque nécessaire.
En collaboration étroite avec l’atelier et le Service Manager, vous assurez une organisation fluide et veillez toujours à la satisfaction de nos clients. Vos atouts ? Une grande capacité de communication et d’organisation.
Nous offrons :
* Un package salarial attractif
* Formations pour obtenir les certificats nécessaires (ex. CNG, électricité)
* Développement personnel grâce à des formations techniques ciblées
* De réelles opportunités d’évolution au sein de Scania Belux.
Profil recherché :
* Formation achevée, de préférence à orientation technique (mécanique automobile, technologie des véhicules, poids lourds, …) ou expérience équivalente
* Première expérience professionnelle dans une fonction similaire (minimum 2 ans est un atout)
* Connaissances ou expérience avec les véhicules utilitaires lourds est un plus (camions, machines agricoles, chariots élévateurs …)
* Autonomie et fiabilité dans le travail
* Enthousiasme, résistance au stress et orientation client
* Volonté d’apprendre en continu via les formations Scania
* Excellente maîtrise du français et de l’allemand, à l’oral comme à l’écrit, est indispensable
Intéressé(e) ?
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