Functieomschrijving
VOTRE MISSION Être responsable de la gestion administrative du Customer Service, fournir un support au responsable des achats et agir comme premier niveau de contact pour la gestion opérationnelle de clients/produits spécifiques afin de contribuer à la bonne gestion et à la satisfaction du client. VOS RESPONSABILITÉS
1. Assurer la facturation mensuelle des prestations (production), des achats réalisés pour nos clients et joindre les reportings nécessaires, et projets dans l'ERP.
2. Responsable de garantir la facturation mensuelle dans les délais impartis définis par le département Finance.
3. Etablir les notes de débit d’affranchissement et le suivi des provisions d’affranchissement de nos clients afin de garantir que les comptes soient toujours approvisionnés
4. Assurer un suivi régulier des états de stock de l’ensemble des articles (papiers/enveloppes/insert) en collaboration avec le département logistique afin d’assurer la continuité des productions et éviter toute rupture de stock.
5. Assister le responsable des achats dans le processus de commande des matières sur les aspects suivants : contact avec les fournisseurs, encodage, suivi et facturation des commandes
6. Sur certains articles spécifiques (les articles propres aux clients) déterminés par le responsable des achats, demander prix, s’assurer d’avoir le meilleur prix et établir la commande
Profiel
VOTRE PROFIL
7. Diplôme de l’enseignement secondaire supérieur avec 3 à 5 ans d’expérience dans une fonction administrative, financière ou opérationnelle
8. Bonne maîtrise des outils bureautiques (Microsoft Office) et aisance avec un ERP (ex. Navision)
9. Bonne compréhension des processus de facturation, gestion des stocks et planification
10. Sensibilité aux chiffres et souci de l’exactitude des données
11. Vous parlez parfaitement français et avez une bonne connaissance du néerlandais et idéalement de l’anglais
12. Organisé(e), autonome et capable de gérer les priorités
13. Rigoureux(se), méthodique et orienté(e) solutions
14. Esprit d’équipe et sens du service client
Aanbod
15. Un package salarial compétitif - Votre salaire est assorti d'avantages extra-légaux, tels qu'une participation aux bénéfices, une assurance groupe et hospitalisation et des chèques-repas.
16. Beaucoup d'autonomie et de flexibilité pour avoir un impact direct sur la croissance de speos.
17. Un rôle stimulant et évolutif avec de nombreux défis, opportunités et projets innovants.
18. Une équipe dynamique dans une culture d'entreprise familiale !
19. Une atmosphère unique, la collégialité et la convivialité.
20. Vous nous rejoindrez au sein d'une équipe diversifiée de collègues très talentueux, où il y a de la place pour les idées, l'initiative et le développement professionnel.