Je bent verantwoordelijk voor het uitvoeren van alle operationele en administratieve taken in het bedrijf met betrekking tot transport: Je bent een coördinatiepunt en aanspreekpunt voor transporteurs, chauffeurs. Je volgt chauffeurs en subcontractors op zodat leveringen op tijd gebeuren. Je bent verantwoordelijk voor het verwerken van orders in relevante systemen. Je ondersteunt de dagelijkse planning en draagt bij tot het bekomen van de best mogelijke roundtrip. De klantentevredenheid waarborgen door je probleemoplossend vermogen en het beperken van risico's. Je ziet er op toe dat er binnen de gestelde termijn aan de eisen van de klant wordt voldaan, de nodige communicatie met alle betrokken partijen hierrond wordt gedaan, en verzorgt hiervan zowel de nodige follow-up als feedback.