De job
Ben jij op zoek naar een uitdagende baan waarin je jouw organisatorische vaardigheden kunt inzetten en verbeteren? Dan hebben wij de perfecte functie voor jou! Wij zijn op zoek naar een Customer Service Medewerker die verantwoordelijk zal zijn voor het coördineren en opvolgen van transportopdrachten van klanten. Dit zal gebeuren volgens de hoge kwaliteitsstandaarden en de specifieke eisen van de klant.Jouw takenpakket:
* Beoordelen welke transportopdrachten haalbaar zijn en welke prijzen er kunnen geboden worden;
* Het registreren van de opdrachten en het volledig afhandelen van de administratie is jouw verantwoordelijkheid;
* Het transportproces nauwlettend in de gaten houden;
* De contactpersoon zijn voor klanten en collega’s voor eventuele aanpassingen of problemen bij het transportproces;
* Het registreren van klachten, wachturen en douaneformaliteiten. Hiervoor werk je nauw samen met interne en externe collega’s en klanten om ervoor te zorgen dat elke transportopdracht soepel verloopt en volledig voldoet aan de eisen van de klant.
Werkregime
100%
Aanbod
Wat mag je verwachten in ruil voor jouw inzet?
* Aangenamewerksfeer in een gedreven en hechtteam;
* Afwisselend en breedtakenpakket met ruimte voor eigenverantwoordelijkheden;
* Professionelewerkomgeving waarbij er constant naar vernieuwing wordt gestreefd;
* Doorgedreven interne opleiding en begeleiding on-the-job via een gepersonaliseerd opleidingstraject;
* Ruimte voor persoonlijkeontwikkeling en groei;
* Correct verloningspakket aangevuld met extra legale voordelen in lijn met jouw ervaring.
o Maaltijdcheques (6€/gewerkte dag);
o Groepsverzekering;
o Hospitalisatieverzekering.
Lijkt deze functie jou interessant? Aarzel dan niet en solliciteer vandaag nog!
Jouw profiel
Als ideale kandidaat voor deze functie kan je volgende troeven op tafel leggen:
* Relevante logistieke opleiding of eerdere ervaring in de logistieke sector is een groot pluspunt;
* Affiniteit en inzicht in de logistiek is een must.
* Motivatie en leergierigheid zijn minstens even belangrijk, onze klant een on‑the‑job opleiding voorziet:
* Zeer goede kennis Nederlands en Engels. Frans is een pluspunt. Deze talen zijn nodig om vlot te kunnen communiceren met de internationale klanten en collega’s;
* Goede kennis van MSOffice is belangrijk om te kunnen werken met de verschillende administratieve systemen;
* Bereid zijn om te werken in een roterend ploegen systeem;
* Sterke administratieve en communicatieve vaardigheden, gecombineerd met oog voor detail.
Het bedrijf
Onze klant is een ambitieus familiebedrijf dat zich dagelijks inzet om innovatieve en onconventionele logistieke oplossingen aan te bieden voor zowel hun klanten als de bredere markt. Ze zijn vooral gespecialiseerd in het vervoeren van auto‑onderdelen, wat een belangrijk deel vormt van hun logistieke activiteiten.
Het bedrijf groeide de afgelopen jaren sterk en is dankzij zijn internationale karakter ondertussen actief en gekend in verschillende Europese landen. Ondanks dit succes blijft de organisatie trouw aan haar informele bedrijfscultuur, waar er veel aandacht gaat naar een prettige werksfeer, open communicatie en de persoonlijke ontwikkeling van elke medewerker.Ter versterking van het team in Brugge zijn wij momenteel op zoek naar een Medewerker Customer Service.
Grootte
63 werknemers
Jouw contract
Vast Contract