We zoeken een Support Engineer (regio Bergen op Zoom + regio Antwerpen).
JOUW UITDAGINGEN
We zijn op zoek naar een Support Engineer die vanuit Bergen op Zoom zal werken voor enkele vestigingen in Nederland en België. Dit houdt in dat jij hét aanspreekpunt wordt in Bergen op Zoom voor IT-gerelateerde vragen van eindgebruikers.
Wat doe je concreet?
* Problemen identificeren en oplossingen bieden of indien nodig escaleren naar de tweede of derdelijns support
* De ICT-infrastructuur onderhouden met betrekking tot alles wat clientgerelateerd is zoals computers, printers en software (Warehouse Management en Transport Management applicaties, Enterprise Applicaties zoals Office / Office 365, Bizzmine, Workday,... maar ook applicaties zoals Centiro, Nicelabel, ZebraDesigner,...)
* Ondersteuning bieden remote via onze ticketing tool, telefonisch, per e-mail of desgewenst on-site
JOUW TALENTEN
* 5-tal jaren relevante werkervaring in IT support
* MBO 3 of 4 denkniveau
* Pragmatische en zelfstandige werker
* Resultaat- en klantgericht
* Vlotte communicator in Nederlands en Engels