Ben jij een technisch expert die energie krijgt van het oplossen van complexe incidenten én het succesvol opleveren van IT-projecten? Als System Engineer - L2/L3 & Projects bij Randstad Digital speel je een cruciale rol in het optimaliseren van onze technologische omgeving. Je combineert diepgaande technische support met een proactieve projectaanpak. Je beheert bedrijfskritische applicaties, adviseert over verbeteringen en waarborgt de continuïteit binnen een innovatieve en dynamische setting.
Locatie: Regio Antwerpen (Beerse) / 100% Onsite
Ervaring: Minimaal 3 jaar ervaring in een System Engineering of advanced support rol.
Opleiding: Bachelor in ICT, Informatica of gelijkwaardig door relevante ervaring.
Jouw Taken:
Beheren en opleveren van IT-projecten van begin tot eind volgens Lean-principes.
Verlenen van hoogwaardige L2/L3 ondersteuning voor diverse business applicaties.
Installeren, configureren en optimaliseren van applicatieomgevingen.
Analyseren van technische documentatie en het opstellen van nieuwe procedures.
Deelnemen aan multidisciplinaire meetings als technisch aanspreekpunt.
Ontwikkelen van monitoring dashboards (o.a. Power-BI) om de systeemgezondheid te bewaken.
Oplossen van complexe incidenten en nauwe samenwerking met externe vendors voor escalaties.
Jouw Profiel:
Grondige kennis van Windows-omgevingen (registry, file structures).
Sterke basis in Active Directory en netwerkinfrastructuren.
Ervaring met modern werkplekbeheer (SCCM, Intune).
Kennis van Cloud-omgevingen (Azure/AWS) op het vlak van support en beheer.
Vertrouwd met tools zoals ServiceNow, Jira en Confluence.
Vloeiend in het Nederlands en Engels.
Pluspunten: Ervaring in de farmaceutische sector en/of projectmanagement.