Als ERP Application Owner ben je de spil tussen business, technologie en externe ICT-partners. Onze ERP-applicatie is een cruciale pijler binnen het applicatielandschap. Op korte termijn staat een upgrade en modernisering van het huidige ERP-systeem gepland, waarvoor jij een sleutelrol opneemt.
Analyse & optimalisatie
* Je analyseert de huidige ERP-oplossing en bijhorende randtoepassingen.
* Je detecteert verbeterkansen om processen efficiënter, robuuster en klantgerichter te maken.
* Je waarborgt de beschikbaarheid, kwaliteit en betrouwbaarheid van data binnen jouw systemen.
Projectmanagement
* Je neemt de lead in de vervanging en modernisering van het ERP-systeem.
* Je beheert projecten end-to-end: van planning en analyse tot implementatie en oplevering.
* Je bewaakt timing, budget en scope, en werkt nauw samen met interne stakeholders en externe partners.
* Je zorgt voor een vlotte en pragmatische implementatie van wijzigingen.
Support & adoptie
* Je ondersteunt eindgebruikers en stimuleert de adoptie van nieuwe systemen en processen.
* Je volgt operationele incidenten op en gaat zelf actief op zoek naar de onderliggende oorzaken.
Het team
Je maakt deel uit van een klein en hecht ICT-team van 3 collega's, waarbij jullie elkaars taken opvangen indien nodig. Je rapporteert aan de ICT-manager en werkt nauw samen met een groep key users binnen de organisatie.
Voor deze rol zoeken we een hands-on business analist met sterke coördinerende vaardigheden, eerder dan een puur technische IT-specialist.
* Ervaring met ERP-beheer en -implementaties
* Ervaring in projectmanagement en het aansturen van externe partners
* Sterk in plannen, organiseren en communiceren
* Analytisch, proactief en resultaatgericht
* Vloeiende kennis van Nederlands en Engels, met een goede kennis van Frans
* Ervaring binnen retail is een sterke troef
Budget, Detailhandel, Business, Planning, Engelse taal, Analyse, Projectmanagement, Frans, Nederlands, Communicatie